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CamNextDoorGefragt am 25. August 2021 um 05:44
Guten Tag
Ich würde gerne meine Rechnung bezahlen. Ich habe den Paypall Account angegeben, jedoch weiss ich nicht, wie ich die Zahlung ausführen kann.
Mit besten Grüssen
Ivan -
Dagmar_BGeantwortet am 26. August 2021 um 00:39
Hallo,
Sie brauchen keine erneute Zahlung zu tätigen, da die Zahlungen automatisch veranlasst werden.
Sollte die erste Abonnementzahlung fehlgeschlagen sein, brauchen Sie sich noch keine Sorgen zu machen.
Wenn es sich um denselben Account wie bei der Einrichtung des Abos handelt, müssen Sie eigentlich nichts tun, da das System erneut versuchen wird die Zahlung zu tätigen. Ihr Paypal und das damit verbundene Konto sollte lediglich ausreichend Deckung aufweisen.
Melden Sie sich gerne wieder, wenn Sie Sorge haben es klappt doch nicht.
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CamNextDoorGeantwortet am 26. August 2021 um 06:09
Hey,
Danke für die Antwort. Ich würde dann gerne meine Kreditkarte direkt hinterlegen und nicht über Paypall bezahlen. Kann ich dies irgendwo einstellen?
Gruss
Ivan -
Rosa_CGeantwortet am 26. August 2021 um 07:53
Hi there,
To change that payment method, you will need to cancel the subscription on your PayPal account (guide: how-can-i-cancel-my-paypal-subscription), your Jotform account needs to be downgraded to Free(guide: how-to-cancel-a-subscription-and-downgrade-back-to-free) and then you can upgrade using your credit card directly.
https://www.jotform.com/help/331-how-to-upgrade-my-account/Please note that when your account is downgraded your forms or data will not get deleted.
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