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manuel.ogrisGefragt am 14. August 2021 um 14:10
Hallo,
Ich bearbeite gerade ein Formular wo man Anhänge hochladet und habe hier einen Autoresponder.
Bei den E-Mail Benachrichtigungen kann man "Uploads als Anhang senden" auswählen! Beim Autoresponder fehlt hier diese Einstellungsmöglichkeit!
Gibt es irgend eine Möglichkeit das man die Anhänge auch beim Autoresponder mit senden kann?
Wenn das nicht möglich ist könnte man dann eventuell bei den E-Mail Benachrichtigungen eine Empfänger E-Mail Adresse verwenden die im Formular dann angegeben wurde? Hier muss man normal eine fixe E-Mail Adresse angeben!
Bitte um Hilfe
Vielen Dank
Manuel Ogris
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Kenneth Jotform SupportGeantwortet am 15. August 2021 um 02:38
Thank you for reaching support,
The reason that the autoresponder is not working is that the recipient email is empty:
Simply select the email field and it should work as expected.
Best.
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manuel.ogrisGeantwortet am 15. August 2021 um 09:39
Hallo,
Danke für die Antwort.
Die E-Mail Adresse ist eingetragen! Hier ein Beispiel!
Benachrichtigungen: Hier ist die Option "Uploads als Anhang senden" zum aktivieren.
Autoresponder: Hier fehlt die Option komplett! E-Mail Adresse hab ich wie Du beschrieben hast angegeben!
Gibt es irgend eine Lösung?
Danke
Lg.
Manuel
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Dagmar_BGeantwortet am 16. August 2021 um 00:50
Hallo Manuel,
Dies Option ist tatsächlich nur bei den Benachrichtigungen vorhanden.
Vielleicht können Sie aber mithilfe der Bedingung: E-MAIL Empfänger ändern, eine Bedingung erstellen, die bei ausgefüllter E-Mailadresse eine zweite Benachrichtigung an den Kunden/Ausfüllenden sendet.
Anleitung: how-to-send-email-based-on-users-answer
Bei weitern Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.