Jotform kostenlose Version

  • Mark_Willner
    Gefragt am 28. Juli 2021 um 11:45

    Hallo liebes Support Team,

    aktuell übersteigt die monatliche Formularansicht der kostenlosen Version, sodass das Konto gesperrt wurde und die Formulare nicht mehr zu sehen sind.

    Ab wann würden die Formulare wieder online gestellt nach überschreiten der monatlichen Formularansichten? Wie ist da der Rhythmus?

    Zudem ist das Upgrade monatlich kündbar?

    Herzliche Grüße

    Madita Steffan

  • VincentJay
    Geantwortet am 28. Juli 2021 um 17:24

    Hello,

    I checked your account and it is over the limit. You have 1,120 form views for this month. We reset the counter back to zero every first day of the month. The next reset will be on August 01, 2021.

    You can upgrade your account or you can wait for the monthly reset.

    Yes, you can cancel the monthly subscription whenever you want. We will give you a prorated refund if you contact us here on the Support page if you decided to cancel your monthly subscription.

    Let us know if you have any questions. Thank you.

  • Mark_Willner
    Geantwortet am 2. August 2021 um 10:10

    Danke für Ihre Antwort, heute ist der 2. August. Leider wurde das Formular immer noch nicht frei geschalten.

    Bitte schalten Sie es frei, damit unser Formular weiter laufen kann. Warum ist es noch nicht frei geschalten?

    Herzlichen Dank.

  • Mark_Willner
    Geantwortet am 2. August 2021 um 10:59

    Ich sehe, dass nun die Formularansichten wieder auf 0 zurückgesetzt wurden, allerdings wurden die Formulare noch nicht frei geschalten, können Sie dies noch durchführen?


    Herzlichen Dank


  • Amin_N
    Geantwortet am 2. August 2021 um 13:44

    Hi again,

    I have cleared your form caches. You can do it yourself anytime following this guide.

    Your forms should be properly working now.

    Should you have any further inquiries, we will be more than happy to help.

  • Mark_Willner
    Geantwortet am 16. August 2021 um 07:18

    Hallo liebes Support Team,

    aktuell übersteigt die monatliche Formularansicht der kostenlosen Version. Dies ist nun innerhalb kürzester Zeit wieder passiert, obwohl wir diesen Link nicht mehr stark bewerben.

    Uns kommt die Anzahl der Formularansichten sehr hoch vor. Seitdem das Formular zweimal inaktiv gesetzt wurde, gab es keine Anmeldungen mehr. Die Anzahl der Formularansichten stimmen auch nicht ganz überein mit den Website Leads von Facebook, wo unsere Bewerbung statt findet. Liegt hier ein technischer Fehler vor? Es kommt uns sehr utopisch vor, dass so viele Formularansichten vorhanden sind, allerdings keine Anmeldungen statt finden.

    Ich bitte um Überprüfung und Hilfe bei der Fehlerquellen Suche.

    Herzliche Grüße

    Page URL:

    https://academy.willnerundpartner.de/eintragung-infomaterial-jotform/

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 17. August 2021 um 01:05

    Hallo,

    Wenn Ihre Website von Google indiziert wird, ist es möglich, dass die Aufrufe vom Googlebot stammen, der ähnlich wie die regulären Aufrufe funktioniert, sodass wir nicht viel dagegen tun können. Wenn Sie überprüfen möchten, woher diese Aufrufe kommen, können Sie Ihr Formular in Analytics https://www.jotform.com/form-analytics/ öffnen.

    Diese Zahlen geben ein wenig mehr Aufschluss woher die Ansichten kommen können. Auch kann ein in einem Mobilen Browser geöffnete Webseite, die bei jedem öffnen des Browsers wieder geladen wird zu vermehrten Ansichten führen.

    Wenn Sie nicht möchten, dass Googlebot gezählt wird, können Sie diese Lösung auf der Seite in Betracht ziehen, auf der Sie Ihr Formular eingebettet haben https://support.google.com/webmasters/answer/93710?hl=de.

    Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.