Diverse Probleme mit PDF Formularen

  • jjpinckernelle
    Gefragt am 27. Juli 2021 um 04:26

    Aktuell habe ich mit diversen PDF Formularen Probleme.

    • Ich kann kein neues Formular erstellen bei dem ich eine PDF Vorlage auswähle. Die Vorlage läd und läd und läd....
    • Bei vorhandenen Formularen sind die PDFs die die Ergebnisse enthalten nicht verfügbar und werden somit bei Antworten auch nicht per email verschickt.
    • Bei Formularen wo ich das PDF ausgetauscht habe, ist es nicht verfügbar.
    • Das gilt auch für Formulare wo ich keine fertige PDF Vorlage genommen habe, sondern mit PDF Editor ein eigenen erstellt habe.

    Über Hilfe oder Hinweise würde ich mich freuen

    Jotform Thread 3246497 Screenshot
  • Ariel_P
    Geantwortet am 27. Juli 2021 um 06:11

    Hello,

    Our apologies for the inconvenience.

    There was an issue that affected PDF-related features. The issue should be fixed by now. Please try uploading the PDFs again.

    Let us know if the issue persists, and we will be happy to have another look.


    If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to the related team.