Zip lässt sich nicht downloaden

  • Ailien Poese
    Gefragt am 15. Juli 2021 um 02:19

    Hallo,

    ich habe meine Antworten des Formulars als PDF runterladen wollen, leider kommt bei jeglichen Dokumenten wenn ich in der Mail auf den Link klicke, dass mein Dokument nicht existieren würde (Whoops! Unfortunately, the page you were looking for could not be found. It may be temporarily unavailable, moved or no longer exists. Please check your spelling and retry.

    Können Sie mir da helfen, dass ich die Zusammenfassung per PDF bekommen kann? Ich brauche die Dokumente so wie sie ausgefüllt und vor allem unterschrieben sind als gemeinsames Dokument.

    Liebe Grüße Ailien Poese

    Jotform Thread 3221508 Screenshot
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 15. Juli 2021 um 05:24

    Hallo,

    es kann sein, das Sie nicht eingeloggt sind und auch die Möglichkeit des Ansehens der Antworten ohne einloggen deaktiviert haben.

    Sie können dies einfach einschalten. Unter https://eu.jotform.com/myaccount/settings und dort unter Privatsphäre einfach die entsprechenden Häkchen entfernen.

    1626340950 60effe5648b31  Screenshot 10

    Bei weiteren Problemen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.