Registrieren von/für Kund*innen

Guten Tag

Ich bin Webdesignerin. Für Formulare empfehle ich meinen Kund*innen Jotform und richte die Formular(e) auch ein.

Nur habe ich immer ein Problem für die Registrierung. Weil ich zuerst die Mails etc. erhalten muss und ich das Login erst übergebe, nachdem ich das Formular erstellt habe.

Gibt es eine Möglichkeit, damit ich Formular(e) erstellen und diese dann meinen Kund*innen innerhalb von Jotform übergeben kann?

Wie ich im Moment vorgehe:

• ich erstelle eine Mailadresse für die Kunden
• ich erstelle mit dieser Mailadresse den Account
• ich erstelle das Formular
• ist das Formular fertig, ändere ich die Mailadresse auf die Kundenmailadresse. Hierfür muss aber die neue Mailadresse bestätigt werden. Das ist nicht optimal.

Freundliche Grüsse

Anja C. Wolfer Baka

Hallo,

Generell ist dies der richtige Weg.
Sie können allerdings die Formulare in Ihrem Account erstellen, und dann von uns in den Kunden-Account verschieben lassen.

Voraussetzung hierfür ist natürlich, dass der Kunden-Account schon mit der passenden E-Mail-Adresse eingerichtet ist.

Und ja, Sie würden dann wohl des Öfteren mit dem Support kommunizieren. Die Vorgehensweise zum Verschieben von Formularen ist wie folgt:

1. Sie stellen vom URSPRUNGSACCOUNT des Formulars (Ihr Account) die Bitte um Verschiebung des Formulars.
2. Dazu Formularname und/oder Formular ID (letzter Teil der Formular-URL) angeben.
3. Außerdem nennen Sie uns den Namen des Ziel-Accounts (Der Kunden-Account).

Diesen Antrag auf Verschiebung können Sie hier im Forum auf Englisch oder auf Deutsch stellen.

Noch ein Hinweis zu der E-Mail-Bestätigung: Es gibt ab und an Probleme mit bluewin.ch E-Mail-Adressen, die ähnlich wie t-online.de Adressen leider oft die Jotform E-Mails nicht erhalten. Ich denke als Dienstleister sollten Sie um diese Problematik wissen, und dann Ihre Kunden informieren. Daher dachte ich, ich erwähne es hier noch einmal.

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.