Größenbeschränkung Anhänge in Mail anpassen

  • mk-accounts
    Gefragt am 5. Juli 2021 um 03:55

    Hallo,

    in der Mail zu unserem Formular sollen Anhänge bis zu 10 MB mitgesendet werden. Anscheinend gibt es hier eine Einschränkung auf 5 MB, die voreingestellt ist. Lässt sich diese Einstellung anpassen?

    Mit freundlichen Grüßen

    WERU GmbH

    Simone Czarny

    Jotform Thread 3200695 Screenshot
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 5. Juli 2021 um 05:32

    Hallo,

    Leider ist diese Größe momentan fix.

    Derzeit versenden wir die E-Mails über AWS SES, und das hat eine Beschränkung der Gesamtgröße. Die Größe der Anhänge ist auf 5 MB begrenzt.

    Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.