In einem PDF Report wird ein Diagramm nicht komplett angezeigt

  • werkstudent
    Gefragt am 29. Juni 2021 um 08:11

    Leider fehlt eine Zeile der Ergebnisse. Wir können sie auch nicht hinzufügen und die Auswahl ist zudem ausgegraut. Siehe unten es fehlt Punkt zwei aus dem Form (rechts unten die zweite der grau angezeigten eingebetteten Zeilen).

    1624968583 60db0d871ecc7 Unbenannt Screenshot 10Danke schon mal für die Hilfe

    Jotform Thread 3188751 Screenshot
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 30. Juni 2021 um 00:46

    Hallo,

    Ich habe Ihr Formular kopiert und gesehen, dass Sie in der Zeilenbeschriftung der zweiten Zeile (Typische Vorgehensweise...) ganz am Ende einen leeren <b></b> Tag haben.

    Ich habe diesen und das darauf folgende <br> bei meiner Kopie entfernt und das Ergebnis sieht im Report richtig aus (d. h. alles wird angezeigt.)

    Durch das Anklicken der ausgegrauten Felder können Sie, wie Sie vielleicht gemerkt haben, die Ergebniszeilen ein weiteres Mal hinzufügen (Warum das funktioniert, weiß ich allerdings nicht.)

    Sie können aber auch das Feld komplett löschen und dann wieder einfügen:

    1625028312 60dbf6d80f12d  Screenshot 10

    Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

  • werkstudent
    Geantwortet am 30. Juni 2021 um 02:10

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

  • werkstudent
    Geantwortet am 30. Juni 2021 um 03:25

    Hallo,

    nun habe ich doch noch ein Problem. Ich kann das Formular nicht kopieren, da wir bereits in diesem Account am Limit sind.

    Ich habe aber die Formatierung der Bezeichnung entfernt und war der Hoffnung, dass es dann geht (bei uns wurde wahrscheinlich aus einem PDF kopiert und der Formulareditor hat leider die Formatierung übernommen). Leider kann ich aber im bestehenden Report nur die "alte Variante" einbinden. Also wenn ich auch deutliche Änderungen in der Benennung machen, zeigt er mir rechts noch die alte Variante an.

    Wenn ich einen neuen Report erstelle existiert das Problem wie an erster Stelle beschrieben immer noch. Wenn ich eine der anderen Fragen abändere, verschwindet auch diese. Es muss also scheinbar genau die gleiche Formulierung sein wie ursprünglich erstellt. Kann dass sein? Wie kann ich ohne Kopieren des Formulars einen neuen Report mit allen Daten erhalten?

    Viele Grüße
    Lena

  • Yau_C
    Geantwortet am 30. Juni 2021 um 08:07

    Hi,

    I have cloned your form: https://eu.jotform.com/reports/21180292680705330

    1625054769 60dc5e310681a  Screenshot 10

    As you can see that the legend are not greyed out.

    You may clone my form and test it further.

    Our German speaking colleagues will be available part time on Monday to Friday.

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 1. Juli 2021 um 00:16

    HAllo,

    Entschuldigen Sie die späte Antwort.

    Sie können eines der Formulare, das Sie nicht benötigen kurzfristig Deaktivieren

    1625112722 60dd4092f0252  Screenshot 10

    Dann haben Sie nur 4 aktive Formulare in Ihrem Konto, und können das betreffende Formular kopieren. auch über MEHR >> kopieren -- gleiche Vorgehensweise, ganz hinten eine Zeile höher klicken.

    Machen Sie erstellen Sie in der Vorschau-Ansicht beim neue Formular eine Test-Antwort, überprüfen den Report und wenn es klappt, können Sie das Original Formular (Falscher Report) deaktivieren und das in Schritt 1 deaktivierte Formular wieder aktivieren.

    Da es bisher bei kopierten Formularen immer erfolgreich alle Punkte im Report anzeigt, sollte dies eine Lösung sein.

    Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.