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Bodyshape_FitnessGefragt am 14. Juni 2021 um 10:48
Hallo zusammen,
wir haben Formulare angelegt, die ausgefüllt werden können. Wenn jemand das Formular ausfüllt hat, dann wird uns eine E-Mail gesendet. Wir sind der Meinung, dass wir eingestellt hatten, dass dieses ausgefüllte Formular als PDF Datei angehängt wird. Nun kommt aber lediglich die E-Mail ins Studio ohne PDF Anhang. Könnt ihr mir sagen, wo man die Einstellung findet, dass das ausgefüllte Formular als PDF angehängt wird? Ich finde es nicht mehr und in der E-Mail wird die Unterschrift vom Kunden nicht angezeigt.
Liebe Grüße, Janine
Page URL: https://form.jotform.com/211544184936055 -
Dagmar_BGeantwortet am 15. Juni 2021 um 01:42
Hallo,
Sie können die Einstellung für das Anhängen des PDFs unter Einstellungen >> E-Mails >> die gewünschte Benachrichtigung >> Erweitert finden.
Wenn Sie hier PDF-Anhang einschalten, können Sie aus ihren für dieses Formular erzeugten PDFs auswählen, welches angehängt werden soll.
Um die Unterschrift in der E-Mail anzeigen zu lassen, können Sie in den Privatsphäre-Einstellungen Ihres Accounts unter https://eu.jotform.com/myaccount/settings das Häkchen bei Login erfordern, um hochgeladenen Dateien zu sehen entfernen. Das sollte das Problem beheben, da die Unterschrift als .jpg Datei (also ein Bild) mitgeschickt wird.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.