E-Mail-Adresse des Empfängers fehlt in der Auswahl

  • siritklimes
    Gefragt am 14. Juni 2021 um 07:53

    Liebes Jotform-Team,

    ich habe wohl irgendeinen blöden Fehler gemacht:

    Beim Erstellen der automatischen Rückantwort, unter "Empfänger", sollte ja die E-Mail-Adresse des Empfängers, die dem E-Mail-Feld des Formulars entnommen werden sollte, im Dropdown erscheinen. Das tut sie bei mir nicht. Stattdessen befindet sich Fließtext im Dropdown. Könnt ihr mir helfen? Im ersten Teil habe ich einen Lückentext, indem auch die Email abgefragt wird. Von dort aus sollte sie doch automatisch übertragen werden, oder?

    Herzlichen Dank schon jetzt!

    Beste Grüße,

    Sirit Klimes

    Jotform Thread 3158966 Screenshot
    Page URL: https://form.jotform.com/211612152417040
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 15. Juni 2021 um 02:33

    Hallo,

    Aus dem Lückentext wird die E-Mail nicht als einzelnes Feld angezeigt. Es werden jeweils die Feldnamen angezeigt, die Sie im Formular haben.

    Sie können die Felder des Lückentextes alle durch die regulären Feld-Typen ersetzen, oder einfach nur das E-Mail Feld als eigenen Feld darunter stellen. Dann wird es auch als Auswahl bei den möglichen Empfängern angezeigt.

    1623738653 60c8491dbee76 Screenshot 10

    E-Mail ist in Auswahl vorhanden:

    1623738740 60c849744dafd Screenshot 21

    Bei weiteren fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

  • siritklimes
    Geantwortet am 15. Juni 2021 um 10:44
    Vielen Dank für die schnelle Antwort, liebe Dagmar!
    Hier kommt schon die nächste Frage:
    Zwei der Blöcke sind irgendwie unter den "Absenden"-Button gerutscht,
    und nur in der Vorschau sichtbar. Ich komme nicht an sie heran, um sie
    zu löschen. Was mache ich falsch?
    https://form.jotform.com/211612152417040

    Herzlichen Dank schon jetzt!
    Viele Grüße,
    Sirit Klimes
    Am 2021-06-15 08:33, schrieb Jotform:
    ...
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 17. Juni 2021 um 01:41

    Hallo,

    Gern geschehen.

    Ich habe die neue Frage in einen neuen Thread verschoben damit die Themen aufgeräumt bleiben im Forum. Ich werde sie hier https://www.jotform.com/answers/3165953 beatworten.