Dankesseite und Bestätigung an Absender

  • Jolanda Frei
    Gefragt am 14. Juni 2021 um 03:29

    guten Tag

    gerne nehme ich kurz Ihre Hilfe an.

    ich habe bei meinem Formular ein anderes kopiert, und da erhielten die Teilnehmer eine Bestätigung. die Dankesseite habe ich abgeändert, es nimmt aber immer eine alte.

    wäre es möglich, dass Sie mir da helfen?

    https://eu.jotform.com/build/211231533137342/settings/thankyou

    https://eu.jotform.com/build/211231533137342/settings/emails

    vielen Dank und Grüsse

    Jolanda Frei

    Page URL: https://eu.jotform.com/build/211231533137342/settings/thankyou
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 15. Juni 2021 um 02:17

    Hallo,

    Sie haben in Ihrem Formular Bedingungen aktiviert, die je nach Sprache die Anzeige eines Dankeseiten-Textes erzwingen.

    1623737684 60c8455489bac Screenshot 10

    Daher wird die von Ihnen zweisprachig angefertigte Dankesseite nicht angezeigt.

    Sie können unter EINSTELLUNGEN >> BEDINGUNGEN die beiden grünen Bedingungen deaktivieren (oder löschen).

    1623737655 60c8453788720 Screenshot 21

    Wenn diese entfernt sind, sollte die richtige Seite angezeigt werden.

    Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.