hochgeladene Bilder in Mail anzeigen

  • susanna.harrer
    Gefragt am 12. April 2021 um 01:24

    Liebes Jotform-Team,

    Ich würde gerne die in meinem Formular hochgeladenen Bilder in der Notification oder Responder-Mail IMMER sehen bzw. downloaden können.

    In manchen E-Mail-Programmen ist es so, dass ich die Datei direkt sehe, manchmal muss ich darauf klicken und sie wird heruntergeladen. Das finde ich beides gut.

    Bei manchen E-Mail-Programmen ist es aber so, dass man auf die hochgeladene Datei in der Mail klickt und man direkt auf die Jotform-Seite gelangt, wo dann eine Fehlermeldung erscheint (wooops....) warum ist das so? Kann man das irgendwie vermeiden?

    Vielen Dank und Mfg

    Anna Ellinger

    Page URL: https://form.jotform.com/susanna.harrer/projekt-1---crew-stammdatenblatt
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 13. April 2021 um 00:22

    Hallo,

    Es kann sein, dass Sie auf den Rechnern mit dem E-Mail-Programm, bei dem dieses Verhalten auftritt nicht im Jotform Account angemeldet sind.

    In Ihrem Account gibt es eine Einstellung, unter Privatsphäre, die Login erfordern, um hochgeladene Dateien zu sehen heißt. SIt diese aktiviert, dann können Sie nur eingeloggt die Daten sehen.

    Sie können das Häkchen entfernen, indem Sie über diesen Link https://eu.jotform.com/myaccount/settings in Ihren Account wechseln und unter Privatsphäre die entsprechenden Einstellungen vornehmen.

    1618287447 60751b57de03e Screenshot 10

    Sie gelangen auch über Ihren Avatar zu den Einstellungen des Kontos

    1618287711 60751c5f607da Screenshot 21

    Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.