404 error bei file download

  • Silvia Beer
    Gefragt am 30. März 2021 um 08:09

    Guten Tag

    wenn ich ein ausgefülltes Formular erhalte und die Bilder herunterladen möchte,

    erhalte ich die Fehlermeldung 404 error siehe screen shot.


    woran liegt dies? freundliche Grüsse, Silvia Beer

    Jotform Thread 3002902 Screenshot
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 31. März 2021 um 01:43

    Hallo,

    Das liegt wahrscheinlich an den Privatsphäre-Einstellungen Ihres Accounts. Sie können dort das Ansehen von Antworten und Dateianhängen dort auch ohne Login erlauben:

    1. Wechseln Sie in Ihr Jotform Konto >> Einstellungen https://eu.jotform.com/myaccount/settings
    2. Suchen Sie die Einstellungen zur Privatsphäre und klicken Sie die Häkchen weg von den Einträgen, die Sie ermöglichen wollen.

    1617169244 60640b5c0a1be Screenshot 10

    Danach sollten Sie auch die Bilder aus den Antworten sehen können.