Passwort Probleme

  • Mathis
    Gefragt am 24. März 2021 um 03:27

    Guten Morgen,


    ich habe nun schon mehrfach mein Passwort geändert, kann mich aber einfach nicht anmelden. Es geht nur via Google Konto, aber nicht mit Email und Passwort, sogar nachdem ich via "Passwort vergessen" ein neues Passwort vergeben habe.


    Was kann ich noch tun dass die Anmeldung nicht via Google Account, sondern regulär über Email/Passwort funktioniert?

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 25. März 2021 um 01:51

    Hallo,

    Wir bitten Sie die späte Antwort zu entschuldigen.

    Sie sollten sich mit Ihrem Benutzernamen P******i und dem anmelden können. Das ist der Account, der zu Ihrer E-Mail mit der Sie das Ticket schreiben gehört. Dort sollten Sie sich eigentlich mit Benutzername und Passwort einloggen können.

    Oder handelt es sich um einen anderen Account, dann lassen Sie uns gerne die entsprechende E-Mail Adresse zukommen und wir schauen dort noch einmal nach.