Cache Probleme?

Hallo zusammen,

gibt es noch eine weitere Möglichkeit den Cache oder sonstige temporäre Daten zu löschen als über das Einstellungen-Menü?

In meinem Formular ANGEBOTSERSTELLUNG 2.0 habe ich große Probleme mit Werten, die wie von Zauberhand erscheinen. Beispielsweise im ersten "Doppelte Liste" Feld : Egal wie oft ich die Werte des Feldes aktualisiere / neu einfüge und das Widget aktualisiere, am Ende fügt sich immer wieder die selbe nicht gewollte Zeile ein.

Auch sonstige Änderungen im Formular in E-Mails beispielsweise werden teilweise im Editor angezeigt, sobald ich das Formular allerdings "veröffentliche" (über Link) sind neu erstellte Funktionen nicht aktiv, die Werte in Feldern sind die alten... ich habe bereits mehrfach meinen Cache geleert, hier in Jotforms als auch in all meinen Browsern, an -und abgemeldet, Internetverbindung getrennt und wieder verbunden - nichts.

Was ist das Problem? Woran könnte es liegen?

LG

Jonas

Hallo Jonas,

Können Sie uns evtl. einen Screenshot schicken mit der betreffenden Zeile, die sich immer einschmuggelt? Das Formular ist so umfassend, ich weiß nicht genau, wo ich danach suchen soll...

Ich habe Ihr Formular Clone zur Angebotserstellung kopiert und dort keine E-Mail im Formular gefunden... Von welcher E-Mail sprechen Sie denn?

Es tut mir sehr leid, heute Ihre erste Runde Fragen mit so vielen Rückfragen zu beantworten.

Hallo Dagmar,

hier ein Screenshot, der rot markierte Part rechts fügt sich beispielsweise immer wieder in das Listbox-Feld 1 ein - egal wie oft ich es wie gesagt rauslösche, es kommt immer wieder.

Die Mailproblematik hat sich gelöst - warum weiß ich allerdings nicht, mittlerweile gehen jedenfalls die richtigen E-Mails zum richtigen Zeitpunkt raus.

LG

Hallo Jonas,

Das ist wirklich merkwürdig, und ich konnte es an meiner Kopie des Formulars nachvollziehen.

Ich werde es an das Back-End Team weitergeben habe allerdings noch eine Frage vorher.

Kann es sein, dass dieser Eintrag in irgendeiner Bedingung vorkommt oder durch eine Bedingung eingefügt wird? Falls Sie da etwas in Erinnerung haben, ist das bestimmt schneller als wenn ich alle Bedingungen durch stöbere.

Ich werde das Ticket ans Back-End schon einmal starten, falls es ein anderer Grund ist, kann das ja wieder gestoppt werden.

Hallo Dagmar,

ja, dieser Eintrag kommt in einer Bedingung vor, wird allerdings in ein ganz anderes Feld eingetragen – der Gedanke kam mir auch, ich konnte allerdings in der Richtung nichts ausfindig machen… die Bedingungen und Felder sind für alle Seiten des Formulars jeweils identisch, das Problem tritt allerdings nur auf der ersten Seite auf und auch erst seit nicht allzu langer Zeit. Es hat sonst einwandfrei funktioniert, erst nachdem ich während ich etwas getestet hatte den Inhalt des Feld oft innerhalb kurzer Zeit geändert hatte, ist dieses Problem aufgetaucht.

Ich prüfe das allerdings nochmal.

LG

Jonas

PS: Gibt es zufällig eine Integration zu einem Dienst der URLs kürzt wie short.io, bit.ly oder ähnliches? Ist sowas geplant? …so umfangreich wie meine Formulare sind, so umfangreich sind auch die URLs um Daten in einer anderes Formular zu übertragen, das Codierungsproblem welches durch die HTML-Tags in den Listenfeldern bei der URL-Generierung auftritt (viele Sonderzeichen wie <, >, /,

Hallo Jonas,

Ich habe Ihre neuen Informationen zum Back-End Ticket hinzugefügt.

Zum Thema Link Shortener habe ich lediglich zwei Möglichkeiten gefunden. Allerdings habe ich noch nicht selbst getestet, ob das bei dynamisch erzeugten Links auch funktioniert.

Einmal gibt es einen URL-Shortnener von Zapier https://zapier.com/apps/jotform/integrations/url-shortener

Und ein Kunde hat hier eine Lösung gefunden, um lange Links besser in InfusionSoft-Mails unterzubringen, was ja allerdings nicht Ihr Problem war. https://www.jotform.com/answers/545061-When-using-InfusionSoft-integration-is-there-a-way-to-shorten-URLs-for-file-uploads Vielleicht können Sie den Umweg über einen HTML-Link ja trotzdem irgendwo einbauen.