Formular kann trotz Einhaltung des Nutzungsvolumens nicht mehr genutzt werden

  • Wachinger
    Gefragt am 8. März 2021 um 23:08

    Hallo,

    beim Öffnen unseres Formulars (https://form.jotform.co/31874656670868) erscheint die Meldung "This form has exceeded its allocated quota."

    Wir haben Speicher gelöscht, so dass die Nutzungsmöglichkeiten eingehalten werden:

    • FREE
    • Monatliche Antworten: 100
    • Monatliche Zahlungseingänge: 10
    • Monatliche Formularansichten: 1.000
    • Formulare insgesamt: 5
    • Speicher insgesamt: 100 MB
    • Gesamter Antwortspeicher: 500


    Bitte schalten Sie das Formular wieder frei.

    Für Ihre kurzfristige Veranlassung vielen Dank.

    Frühlingshafte 🐰 Grüße

    Thomas Wachinger

    Page URL: https://form.jotform.co/31874656670868
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 9. März 2021 um 02:02

    Hallo,

    Vielen Dank, das Sie sich an den Support wenden.

    Ihr Konto ist aktiv und einsatzbereit. Ich habe zusätzlich ihren Formular-Cache geleert, da dieser manchmal an den älteren Daten festhält. Sie können dies gerne auch ab und zu alleine erledigen:

    Anleitung: So-leeren-sie-ihren-Formular-Cache

    Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne wieder an uns wenden.