Kreditkarten zahlung funktioniert nicht

  • irahollmann
    Gefragt am 25. Februar 2021 um 09:06

    Hallo können Sie bitte überprüfen, warum meine Kreditkartenzahlung nicht funktioniert?

    Ich habe das mit meiner Vorgesetzten öfter durchgespielt, eben stand da auch Authentifizierung erfolgreich, und dann ging es nicht weiter.


    Viele Grüße

    Ira Hollmann



  • Dagmar_B
    Geantwortet am 26. Februar 2021 um 01:07

    Hallo,

    Ich helfen Ihnen gerne. Was möchten Sie denn mit der Kreditkarte bezahlen? Möchten Sie ein Upgrade Ihres Accounts durchführen oder können sie auf einem Formular nichts einkaufen?

    Wenn Sie ein Upgrade durchführen möchten könnten Sie uns den Fehler, der auftritt mit einem Screenshot zeigen? Wie-sie-screenshots-in-unserem-support-forum-posten-konnen

    Haben Sie bei der Eingabe der Kreditkartendaten auch sichergestellt, dass die Karte gültig ist und die eingegebenen Daten korrekt waren? 

    Versuchen Sie bitte, das Upgrade anhand dieser Anleitung erneut durchzuführen, und wenn Sie auf ein Problem stoßen, machen Sie bitte einen Screenshot und posten Sie ihn hier.

    Wie-mache-ich-ein-upgrade-meines-accounts