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David_SalehiGefragt am 25. Februar 2021 um 08:14
Sehr geehrtes Support Team,
bitte senden Sie uns die Rechnung zu unserem aktuellen Abonnement zu.
Ein Download in unserm Benutzerprofil ist nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
David Salehi
CEO President
04041343230
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Dagmar_BGeantwortet am 25. Februar 2021 um 10:20
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie scih an den Support wenden.
Haben Sie versucht den Download Button anzuklicken und haben kein Ergebnis erziehlt?
Oder lag es an etwas anderem? Ich habe gerade noch einmal nachgesehen, der Button ist leider ein wenig unauffällig.
Unter Rechnungen im Benutzerprofil finden Sie Ihre Rechnungen, und beim Klicken auf anzeigen wird Ihnen dieseangezeigt.
Auf der Seite der angezeigten Rechnung ist oben rechts gut versteckt, ein Download Symbol.
Ich gebe zu, da könnte ein wenig mehr Gewicht auf die NAzeige des Buttons gelegt werden.
Falls es dort beim tatsächlichen Download ein Probelm gibt, lassen Sie uns das bitte erneut wissen.
Vielen Dank.