Hilfe, meine Jotform Benutzeroberfläche ist voller Bugs

Hallo liebes Jotform Team, seit einigen Tagen ist mein ganzes Formular voller Fehler, sowohl die reine Benutzeroberfläche als auch Inhalt des Formulars und leider auch die Antworten. Ich habe mal einen Screen hinzugefügt, der die Problematik nur ansatzweise zeigt.
Unter dem Namen des Formulars steht zum Beispiel "Alle Vertragsinhaber um 04:15". Sobald sich das aktualisiert, steht dort wieder was anderes wie "Alle Ablehnungen um 04:17".
Das wäre ja noch das kleinste Übel. Beim ersten Element zum Beispiel steht nun "War ist Dein Favorit" anstelle vom ursprünglichen "Was ist Dein Favorit". Auch der Text darunter stimmt nicht. Noch schlimmer ist, dass alle 260 Antworten genauso durcheinander und verbuggt angezeigt werden. Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Anzeigefehler handelt, da die Daten bei einem Datenexport beispielsweise wieder richtig vorliegen.
Ich bitte um schnelle Hilfe. Vielen Dank!

Hallo,

Wenn ich Ihr Formular in einem Inkognito-Fenster öffne, sieht alles richtig aus.

Ich habe für Sie einmal den Formular-Cache geleert. Dieser verursacht manchmal die merkwürdigsten Vorkommnisse in den Formularen.

Gerne können Sie diese auch selbst ab uns zu leeren: Wie genau das geht erfahren Sie in dieser Anleitung: So-leeren-Sie-Ihren-Formular-Cache

Sollten die Probleme weiter bestehen bleiben könnte auch noch der Browser schuld haben, aber da Sie schon mit dem Chrome arbeiten ist das eher unwahrscheinlich.

Falls es sich nicht bessert melden Sie sich bitte wieder bei uns unter diesem Thread.

Hey Dagmar,

danke für die Rückmeldung und für das Leeren des Caches. Leider hat das nicht geholfen. Die Probleme bestehen weiterhin bei der Nutzung von Chrome. Wenn ich das Formular aus Sicht des Teilnehmers öffne, wird es bei mir ebenfalls richtig angezeigt. Mir geht es vor allem um die Antworten. "innovatives Design, Rechte, Interessende Farbgestaltung", "Sie sehen sich aus aus", oder "Ich fand die Tasche vom Sehen sie ist ein Gesprächsten und ..." und so gut wie alle anderen. Das sind alles verbuggte Antworten. Scheint sich um einen Anzeigefehler zu handeln, da beim Download der Daten wie gesagt alles richtig ist. Ich habe die neuste Chrome Version und auch die Browserdaten gelöscht.

Wenn ich Edge als Browser nutze, dann funktioniert alles.

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,

Nuradin

Hallo,

Mein Deutsch ist nicht gut genug, um Ihnen zu helfen.

Ich habe Ihre Antwort an meine deutschsprachigen Kollegen weitergeleitet.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo,

Das ist sehr merkwürdig.

Ich kann das Problem hier nicht nachvollziehen, haben Sie ein Übersetzung-Plugin aktiviert? Oder die Seite auf Englisch aufgerufen und dann auf übersetzen von Google geklickt?

Eigentlich merkt Jotform in welchem Land sei wohnen und stellt die Sprache entsprechend ein.

Alternativ könnten Sie einmal versuchen es in einem Inkognito Fenster zu versuchen, ob es dort besser ist. Wie gesagt, bei uns sieht alles tipp topp aus auch bei den Einträgen...