Hallo gibt es einen Deutschen Support

  • fuchsi98
    Gefragt am 12. Februar 2021 um 06:27

    Hallo

    gibt es einen Deutschen Support? Oder eion Deutsches Forum?

    Ich habe mir in den letzten Wochen viele Formbuilder angesehen und ausprobiert,

    Von Ihrem Produkt war ich relativ schnell überzeugt. allerding benötige ich etwas Unterstützung Wir verwenden eine Ninox Datenbank und würden gerne Jotform Formulare daran Anbinden. Die Formulare müssten aus der Datenbank vorausgefüllt werden und auch wieder Daten und Bilder in die Datenbank übertragen. ist das möglich?


    Mit freundlichen grüßen Michael fuchs

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 12. Februar 2021 um 09:31

    Hallo,

    ja es gibt sowohl ein deutsches Forum als auch einen deutschen Support.

    Das Forum ist hier zu finden: https://www.jotform.com/de/answers/

    Und Ihrer Frage widme ich mich jetzt gleich hier.

    1) Vorausfüllen aus der Datenbank

    Es gibt leider keine Möglichkeit aus einer externen Datenbank Formularfelder vorzufüllen.

    Sie könne Felder per URL Parameter vorfüllen (Anleitung auf English), per Feld-Befüller Integration https://www.jotform.com/de/integrations/field-prepopulator

    Oder Sie verwenden das Spreadsheet zu Formular Widget, mit dem Sie die Felder im Formular basierend auf einem Schlüssel, der mit den Daten in einer Tabelle gespeichert ist hochladen können. Auch hier gibt es eine Anleitung in Englisch. How-to-Use-the-Spreadsheet-to-Form-Widget

    Beim Einrichten helfen Ich Ihnen aber auch gerne Schritt für Schritt.

    2) Für Ihre Verbindung des Formulars an die Datenbank

    Die Verbindung zu Ninox kann über Zapier hergestellt werden. Sie bauen also zuerst eine Integration zu Zapier und verbinden dann von dort auch Ihre Ninox Datenbank. https://www.jotform.com/de/integrations/zapier

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    Sie fragen nach deutschen Support und bekommen eine Menge englische Texte. Das tut mir leid. die Übersetzungen sind noch nicht alle abgeschlossen, aber unter: https://www.jotform.com/de/help/ finden Sie schon eine Reihe deutscher Anleitungen.

    Sie können gerne mit weiteren Fragen hier an den Support schreiben auch in Deutsch. Wir werden versuchen Ihnen zu antworten. Sollte einmal kein deutscher Support online sein werden sich die englischsprachigen Kollegen um Sie kümmern.

    Sie können jederzeit schreiben, dass Sie lieber deutschen Support haben wollen, es kann dann allerdings unter Umständen ein wenig dauern.