Mein Account wurde gesperrt

  • Jan Dreher
    Gefragt am 23. Oktober 2024 um 15:48

    wieso wurde mein account gesperrt? bitte um freischaltun g

  • Andreas Jotform Support
    Geantwortet am 23. Oktober 2024 um 16:04

    Hi Jan

    Vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform-Support wenden. Ihr Konto wurde gesperrt, weil Sie ein Formular mit dem Namen Kunden Onboarding haben, das gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, indem es Anmeldedaten sammelt.

    Mein Account wurde gesperrt Image 1 Screenshot 20Wenn Sie sich bereit erklären, unsere Nutzungsbedingungen zu befolgen und uns erlauben, die oben erwähnten verletzenden Felder zu löschen, können wir die Sperrung Ihres Kontos aufheben.

    Sobald wir eine Rückmeldung von Ihnen erhalten, können wir mit der Angelegenheit fortfahren.

  • Jasmin Strobel
    Geantwortet am 23. Oktober 2024 um 16:08

    Guten Abend,

    besten Dank für ihre schnelle Rückmeldung. Wir sind neu auf der Plattform und entschuldigen uns gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen zu haben. Selbstverständlich können Sie das verletzende Felde löschen und hoffen auf ihr Verständnis. Wir bitten Sie unseren Account wieder freizuschalten.

    Liebe Grüße

    Jasmin Strobel

  • Andreas Jotform Support
    Geantwortet am 23. Oktober 2024 um 16:15

    Hi Jan

    ich habe die Instagram Login-Felder aus dem betroffenen Formular entfernt und Ihren Account wieder reaktiviert.

    Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, ob es funktioniert.