Rückspiegelung der Antworten

  • meier-michi
    Gefragt am 12. Oktober 2024 um 04:04

    Hallo zusammen,

    ich habe ein Formular bei dem Zeitslots gewählt werden. Sonst war es immer so, wenn ich eine Antwort gelöscht habe, dass der Zeitslot dann wieder freigegeben wurde. Diese Rückspiegelung hat dieses Mal nicht geklappt. Das heißt der Slot wurde nicht mehr als verfügbar angezeigt.

  • Sheena Jotform Support
    Geantwortet am 12. Oktober 2024 um 06:18

    Hi meier-michi,

    Our German Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, have you successfully purged the submissions from the table? If yes, I have cleared your form cache on my end. Please check if this fixes the issue. Although Clearing Your Form Caches isn't done automatically, it's easy to do it manually. Let me show you how:

    1. On your My Forms page, click on your Avatar/Profile Image icon.

    2. In the window that opens, click on Settings.

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    3. In the Settings menu, scroll down to the bottom and click on Clear Cache. And that's it, you're done.

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    Let us know if you have any other questions.