Fragen zum Bearbeiten der Jotform Formular App

  • CTJotform24
    Gefragt am 11. Oktober 2024 um 10:01

    Hallo lieber Support,

    wir haben für unser Formular "Support/Störung" eine App erstellt. Wenn ich diese bearbeite, kann ich nur den "Home"-Screen sehen, keine weiteren Seiten. Wie kann ich die anderen Seiten bearbeiten?

    Soweit ich verstanden habe, springt die App bei Betätigen der Fläche "Support/Störung" in das normale Formular, korrekt?

    Sobald ich dies getan habe, erscheint unsere erste Seite (Begrüßungsseite). Dort taucht allerdings ein Button "Save" auf, neben dem "Weiter"-Button. Dieser ist in der Bearbeitung und Vorschau des Formulars nicht vorhanden.
    Im Hauptformular ist ebenfalls der Button "Speichern" aufgetaucht, welcher eigentlich nicht eingeplant ist.


    Ebenso hat sich die Frage aufgetan, ob man in dem Termin-Widget welches wir in Verwendung haben, die Icons der "Weiter" und "Zurück"-Buttons ändern kann, da diese nicht gerade schön anzusehen sind und auch nicht unbedingt klar ist, was diese überhaupt darstellen sollen, sofern man es nicht weiß.

    Ebenso kann man im Terminwidget zweimal die gleiche Zeit angeben.

    Ebenso kann im zweiten Terminwidget ein Termin ausgewählt werden, der im ersten Widget geblockt ist (durch die eingestellte Blockzeit).

    Vielen Dank im Voraus!

  • Andreas Jotform Support
    Geantwortet am 11. Oktober 2024 um 10:19

    Hi CTJotform24, 

    Natürlich kann ich das für Sie überprüfen. Dazu benötige ich lediglich Zugriff auf Ihr Konto. Keine Sorge, Sie können die Funktion nach Abschluss der Überprüfung wieder deaktivieren. Ich zeige Ihnen, wie es geht:

    1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite Meine Formulare auf das Symbol für Ihr Profilbild.
    2. Klicken Sie in dem kleinen Fenster, das sich öffnet, auf Einstellungen.

    Fragen zum Bearbeiten der Jotform Formular App Image 1 Screenshot 30

    3. Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Sicherheit.
    4. Schalten Sie dann unten rechts auf der Seite den Jotform-Support-Zugriff auf Ein.

    Fragen zum Bearbeiten der Jotform Formular App Image 2 Screenshot 41Nachdem wir von Ihnen gehört haben, werden wir eine bessere Vorstellung davon haben, was vor sich geht und wie wir helfen können.