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officekomponistenbundGefragt am 9. Oktober 2024 um 04:48
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund des Präsdentenwechsels unseres Verein konnte die Abbuchung nicht mehr über die bisher hinterlegte Kreditkarte erfolgen. Wir haben die aktualisierten Kreditkartendaten unseres neuen Präsidenten nun eingegeben. Die Einziehung sollte jetzt ohne Probleme möglich sein. Da die Karte auf das Vereinskonto geht und auf Austrian Composers/Peter Legat lautet wurde auch bei der Adresse die Adresse des Vereins hinterlegt.
mit besten Grüßen,
Claudia Schade -
Silvano Jotform SupportGeantwortet am 9. Oktober 2024 um 08:12
Hi Claudia,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our German Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I checked the account and can confirm here that the account was already renewed and charged the new credit card on file.
Let us know if you have any other questions.
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officekomponistenbundGeantwortet am 9. Oktober 2024 um 11:45
Dear Silvano,
Thank you for your reply and confirmation of the updated payment details. We have already received an email with the payment made.
best regards,
Claudia Schade