Datei Uploadspeicher löschen

  • Buergerbad
    Gefragt am 30. September 2024 um 07:23

    Hallo,


    angeblich habe ich >100MB Speichervolumen verwendet. WO? Ich habe nichts gespeichert.


    Bitte Problem lösen

  • Buergerbad
    Geantwortet am 30. September 2024 um 08:30

    Hallo?

  • Andreas Jotform Support
    Geantwortet am 30. September 2024 um 08:36

    Hallo Buergerbad,

    vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Ich habe mir Ihren Account angesehen und gesehen, Sie haben aktuell mit dem Formular Bestellung von Jahreskarten für das Bürgerbad Handorf 108 Uploads. Sollten Sie bereits Formularantworten gelöscht haben, ist es möglich, dass diese sich noch im Papierkorb befinden und dort auch entfernt werden müssten. Lassen Sie mich Ihnen zeigen wie:

    1. Gehen Sie in Ihre Formular-Tabelle und klicken Sie auf eine Formularantwort und anschließend auf den Datei-Upload.
    2. Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um den Upload zu entfernen.

    Datei Uploadspeicher löschen Image 1 Screenshot 30 Wenn Sie eine Formularantwort löschen oder bereits gelöscht haben, müssten Sie diese auch aus dem Papierkorb entfernen. Gerne zeige ich Ihnen, wie:

    Datei Uploadspeicher löschen Image 2 Screenshot 41

    Ich habe Ihren Account wieder aktiviert, sodass Sie die empfohlenen Änderungen vornehmen können. Wir haben hier eine Anleitung Wie Sie Ihre Account-Nutzung und Ihre Limits verstehen die Sie sich gerne durchlesen können.

    Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, ob es funktioniert.