Fehlende Informationen in der Tabelle

Guten Tag,

aktuell habe ich folgendes Problem.

In dem Formular habe ich zwei verschiedene Foren abgefragt, doch leider sehe ich die Antwort zum zweiten Forum nicht bei allen. Ich sehe sie nicht in der excel Tabelle die ich gezogen habe und auch nicht wenn die mir im Posteingang die jeweiligen einzelnen Anmeldungen anschaue. Lediglich in der Mail die ich nach jeder Anmeldung bekommen habe, sehe ich die beiden Auswahlen der Foren.

Können Sie mir sagen woran das liegt und was ich dafür tun kann, damit ich alle Antworten in excel sehen kann.

Hi DSW_IBS,

Our German Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, sure, I can look into this for you. I’ll just need access to your account to do that. Don't worry, you can disable that again after we're done checking things out. Let me show you how to do it:

1. In the upper-right corner of your My Forms page, click on your Avatar/Profile Image icon.

2. In the small window that opens, click on Settings.

3. In the panel on the left, click on the Security tab.

4. Then, on the bottom-right side of the page, toggle Jotform Support Access to the On position.

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.