SMTP E-Mail wird nicht empfangen

  • Vrbic
    Gefragt am 16. Juli 2024 um 07:50

    https://eu.jotform.com/build/241973273454058


    Hallo, ich habe ein Formular erstellt, welches meine E-Mail als Absender beinhalten soll.

    Leider wird die Email nicht versendet. Ich habe unter SMPT Daten mit Google eine 2 Faktor Passwort erstelle und erfolgreich eingerichtet.

  • Andreas Jotform Support
    Geantwortet am 16. Juli 2024 um 08:14

    Hallo Josip,

    vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Ich habe unsere Bouce Liste durchsucht und die Empfänger E-Mail info@finmenco.com war nicht darunter. Auch zeigt Ihre E-Mail Log History an, dass alle E-Mails ordnungsgemäß versendet wurden.

    SMTP E Mail wird nicht empfangen Image 1 Screenshot 30Würden Sie bitte einmal im Span order nachsehen. Auch können Sie Ihren E-Mail-Admin bitten in das E-Mail Log File an Ihrem Server zu schauen, da die E-Mails direkt über Ihren Server gehen und wir keinen Zugriff darauf haben. Auch könnten Sie es mit der noreply@jotform.com E-Mail als Absender-E-Mail probieren. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie:

    1. In Formulargenerator klicken Sie in der oberen orangefarbenen Navigationsleiste auf Einstellungen.
    2. Klicken Sie auf E-Mails im linken Seitenmenü.
    3. Fahren Sie mit der Maus über die Benachrichtigungsmail und klicken Sie auf das Stift Icon.
    4. Gehen Sie zum Tab Erweitert und wählen Sie bei Absenderadresse noreply@jotform.com aus und klicken Sie Speichern.

    SMTP E Mail wird nicht empfangen Image 2 Screenshot 41 Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, ob es funktioniert.