Probleme mit der Formularlinkvorschau

  • Manfred_manp
    Gefragt am 27. Juni 2024 um 02:44

    Liebes Jotform Team!

    Das scheint der WWW Seitentitel im Formular zu sein, wie kann dieser geändert werden?

    Danke und mit besten Grüßen
    Manfred

  • Manfred_manp
    Geantwortet am 27. Juni 2024 um 03:31

    When sharing a form via social media, the text "Please click on the link to complete the form" appears.

    Dear Jotform Team!

    This seems to be the webpage title, how can it be changed? Of course it is not the title of the form


    Thank you and best regards

    Manfred

  • Andreas Jotform Support
    Geantwortet am 27. Juni 2024 um 04:33

    Hallo Manfred,

    vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Wenn Sie mir den Link zu Ihrem Formular geben könnten, und um die Situation besser verstehen zu können, würde es uns helfen, wenn Sie einen Screenshot von dem machen könnten, was vorgefallen ist. Hier ist eine Anleitung, wie Sie das machen können.

    Sobald wir eine Rückmeldung von Ihnen erhalten, werden wir uns um eine Lösung bemühen.

  • Manfred_manp
    Geantwortet am 27. Juni 2024 um 06:42

    Danke Andreas! Der Sreenshot wurde scheinbar nicht mit hochgeladen, schicke ich hiermit nochmals. so sieht der via Signal geteilte Beitrag aus (Bild)


    Probleme mit der Formularlinkvorschau Image 1 Screenshot 20

  • Manfred_manp
    Geantwortet am 27. Juni 2024 um 06:56
  • Angelica Jotform Support
    Geantwortet am 27. Juni 2024 um 09:41

    Hi Manfred,

    I cloned your form and tested it to see if I could replicate the issue, and I ran into the same issue.

    Probleme mit der Formularlinkvorschau Image 1 Screenshot 20Unfortunately, it's not possible to change the link description of your form when shared via social media. The "Please click the link to complete the form" text is a pre-set to all the link thumbnails that appear when sharing your form links.

    What I can do is escalate this to our developer if you want. While the feature you’re looking for isn’t currently available, rest assured we’re always working to add new services and features to Jotform. Let us know if you want to escalate this request to our Developers.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.



  • Manfred_manp
    Geantwortet am 28. Juni 2024 um 13:22

    Hi Angelica,

    Thank you! I think to fix this bug would be interesting for many customers, so please escalete it please. I expected to see the title of the form.

    Thank you and kind regards
    Manfred

  • Angelica Jotform Support
    Geantwortet am 28. Juni 2024 um 13:51

    Hi Manfred,

    While the feature you’re looking for isn’t currently available, rest assured we’re always working to add new services and features to Jotform. I've gone ahead and escalated your request to our Developers. When or if it's implemented depends on their workload, how viable it is, and how many other users request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know

    Let us know if there’s anything else we can help you with. 


  • Manfred_manp
    Geantwortet am 29. Juni 2024 um 13:52

    Hi Angelica!

    thank you!

    kind regards
    Manfred

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