Produktliste: Standardmäßig wird die Menge nicht im Live-Formular angezeigt

  • kathrinharris
    Gefragt am 28. Mai 2024 um 05:13

    Ich muss mich jetzt leider doch nochmal mit einer weiteren Frage an Sie wenden...

    Und zwar haben wir nun noch das Problem, dass die Standardmenge bei Unterprodukten immer als "0" angezeigt wird, obwohl wir z.B. "5000" eingestellt haben. Bei Artikeln, die ohne Unterprodukte angelegt sind, funktioniert die Standardmenge ohne Probleme.

    Gibt es hierfür eine Lösung bzw. was mache ich falsch?

    Produktliste: Fehlerhafte Darstellung bei Produkt Variationen Image 1 Screenshot 30 Screenshot 10Produktliste: Fehlerhafte Darstellung bei Produkt Variationen Image 2 Screenshot 41 Screenshot 21

  • Sonnyfer Jotform Support
    Geantwortet am 28. Mai 2024 um 05:22

    Hi Kathrin,

    Thanks for waiting so patiently while I was answering your other question. I just wanted to remind you that I'll be helping you in English using Google Translate because our German Support agents are busy helping other Jotform users right now, and you can reply in whichever language you feel comfortable using. But, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, it might take a while it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I cloned your form and was able to replicate the issue. Indeed, the default value is set properly to 5000 for your product "DEXTRO ENERGY im Flowpack" but isn't taking effect on published form. Check out my screencast below to see my results:

    Produktliste: Standardmäßig wird die Menge nicht im Live Formular angezeigt Image 1 Screenshot 20

    I created a ticket and escalated this to our Developer team. Although we don't know exactly when the issue will be fixed, we’ll circle back to this thread when we have an update.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

  • kathrinharris
    Geantwortet am 28. Mai 2024 um 05:52

    Hi Sonnyfer,

    thank you for your help and keeping me updated on the issue!

 
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