Mengenangaben bei Bestellformularen

  • katjaperreng
    Gefragt am 19. April 2024 um 05:58

    Hallo liebes Support-Team,

    im Bestellformular https://eu.jotform.com/build/230882256591361 habe ich bei den Mengenangaben immer ein freies Textfeld eingefügt. Bei manchen lässt sich allerdings keine "0" eintragen, das Formular lässt sich dann nicht mehr speichern.

    Wie kann ich bei allen eine Null eintragen, denn wenn bei allen Produkten eine "1" automatisch hinterlegt ist, werden ja jedes Mal automatisch alle Produkte bestellt, mindestens 1x, selbst wenn dies nicht gewünscht ist ...?

    Es sollte eigentlich standardmäßig eine "0" eingetragen sein und nur bei entsprechendem Eintrag die gewünschte Bestellmenge ...

    Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Liebe Grüße
    Svenja

  • Lorelie Jotform Support
    Geantwortet am 19. April 2024 um 08:32

    Hi Svenja,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, coming back to your question, Currently, we cannot set the price of the product to start to '0'. Because once the product is not selected, it will count as zero and won't be shown on the order. Instead of using a Product field, you can use a basic field like Multiple choice element to let your responder enter a '0' value for your product.

    Please let us know if there's anything else we can help you with.