Kann einen Link zu Jotform nicht öffnen...

Hallo liebes Support-Team von Jotform,

ich habe von einer Bekannten einen Link zu einer mit Jotform erstellten Form erhalten.

"https://form.jotform.com/201550623898258"

Aber wenn ich versuche darauf zuzugreifen erhalte ich lediglich eine Fehlermeldung, die besagt, dass die Webseite nicht erreichbar ist. (Das ist mit Chrome als Browser. Mit Firefox erhalte ich die Fehlermeldung, dass die gesicherte Verbindung fehlgeschlagen ist. Fehlercode: PR_CONNECT_RESET_ERROR )

Könnt Ihr mir sagen, was da schiefläuft und/oder wie ich doch nach an die Form komme?

Vielen Dank schon mal im Voraus für Zeit und Mühe mit meiner Anfrage!

Grüße und Gottes Segen aus dem Harz,

Martin Josuweit

Hi Martin,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I tested the form link shared by you to see if I could replicate the issue, but everything was working properly. Check out the screenshot below to see my results:

Can you go ahead and try it again with the link "https://form.jotform.com/201550623898258" and let us know how it goes? If the same thing happens again, please share the screenshot & we'll investigate it more to see if we can figure out what's going on. This guide will show you how to do that.

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.