Unterstützen Sie kleine Unternehmen, indem Sie Kundeninteraktionen automatisieren, Workflows optimieren und Reaktionszeiten verbessern. Bieten Sie Support rund um die Uhr, bearbeiten Sie Anfragen und personalisieren Sie die Customer Experience — und das alles, ohne programmieren oder komplexe Setups vornehmen zu müssen. Skalieren Sie Ihren Kundenservice mühelos, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
Vorteile
Bieten Sie nahtlose Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich Web, Chat, Telefon, WhatsApp, Messenger und mehr, und stellen Sie so einen konsistenten Support sicher, wo auch immer Kunden mit Ihnen in Kontakt treten. Darüber hinaus können Unternehmen kontinuierlich KI Assistenten mit FAQs, Dokumenten und realen Szenarien trainieren, um die Genauigkeit zu verbessern.
Erstellen Sie ganz einfach KI Assistenten ohne jegliche Programmierkenntnisse mit Jotforms intuitiver Plattform. Passen Sie ihr Erscheinungsbild, Verhalten und ihre Antworten an Ihre Markenidentität an, um ein nahtloses und ansprechendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Sammeln und qualifizieren Sie Leads automatisch durch interaktive Unterhaltungen mit KI. Durch die Bewertung der Kundenbedürfnisse helfen KI Assistenten Unternehmen, sich auf die vielversprechendsten Opportunities zu konzentrieren.
Reduzieren Sie manuelle Planungsaufgaben durch Automatisierung von Terminbuchungen, Bestätigungen und Erinnerungen. Kunden können ihre Termine mühelos mit KI-gesteuerten Interaktionen verwalten.
Passen Sie Ihren KI Assistenten an, um bestimmte Aufgaben auszuführen, wie z. B. das Versenden von Follow-up-E-Mails oder das Erstellen von Support-Tickets. Diese Automatisierung optimiert Ihren Workflow und verbessert die betriebliche Effizienz.
Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie Antworten automatisieren, wichtige Daten erfassen und Interaktionen personalisieren. Ob es um Kundenanfragen, Terminvereinbarungen oder Feedback geht, KI-gestützte Lösungen machen Geschäftsprozesse effizienter und professioneller.
KI Assistenten beantworten häufig gestellte Fragen, beheben grundlegende Probleme und bieten Kunden eine Anleitung durch Geschäftsprozesse, wodurch Wartezeiten reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
Kleine Unternehmen können Terminbuchungen automatisieren, sodass Kunden Besprechungen über eine KI-Schnittstelle für Dialoge planen und verschieben können.
KI Assistenten sammeln und bewerten potenzielle Kundenanfragen und identifizieren qualifizierte Leads auf der Grundlage der Antworten der User. Dies rationalisiert die Vertriebsbemühungen und stellt sicher, dass sich die Geschäftsinhaber auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren.
Vereinfacht den Prozess der Erfassung und Analyse von Kundenfeedback. Durch Dialoge werden User dazu ermutigt, ihre Erfahrungen zu teilen, und wertvolle Insights zu liefern, die Unternehmen dabei helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.