ЧЗВ за Jotform Правителство
Имате въпрос относно Jotform Правителство? Получете отговори тук!
Основни
-
Какво е Jotform Правителство?
Jotform Правителство е специализирана версия на Jotform Ентерпрайз, пригодена да отговаря на специфичните изисквания на правителствата. Той включва допълнителни подобрения на сигурността, които са базирани на NIST 800 SP 53 Revision 5, подобрявайки нашето вече стабилно решение, за да се погрижи за правителствените нужди, независимо дали са федерални или местни власти, обществени образователни институции или специални райони.
-
Jotform Правителство предназначен ли е единствено за правителства?
Докато Jotform Правителство е проектиран с оглед на специфичните нужди на правителствените агенции, неговите подобрени функции за сигурност го правят подходящ за федерални и местни власти, обществени образователни институции, специални райони и всяка организация, която търси стабилни мерки за сигурност и по-строги процеси, както се диктува от NIST изисквания.
-
Jotform Правителство отговаря ли на изискванията на FedRAMP?
Jotform Правителство е изградено и се управлява съгласно контролите за сигурност, общи както за FedRAMP, така и за StateRAMP, както е документирано в специална публикация на NIST 800-53, ревизия 5. Jotform в момента е в програмата за моментна снимка на сигурността на StateRAMP и има за цел да постигне статут на StateRAMP Authorized от средата на 2025 г., след което нашата цел е да преследваме статут на FedRAMP Authorized.
-
Кой има достъп до сървърите на Jotform Правителство?
Поддръжката на системата се извършва само от оторизиран персонал след одобрен контролен билет за промяна. Изключително ограничен персонал има достъп до сървърите и клиентските данни са криптирани и не могат да бъдат достъпни без изричното разрешение на клиента.
-
Къде ще бъдат хоствани моите данни?
Вашият специализиран Joform сървър ще бъде хостван от Google Cloud Platform, а резервните копия ще бъдат хоствани от Amazon Web Services и двете в центрове за данни в Ашбърн Вирджиния, които са съвместими със стандартите за сигурност на FedRAMP на умерено ниво.
-
Jotform Правителство поддържа ли HIPAA съответствие?
Jotform Правителство предлага функции за HIPAA съответствие по подразбиране, за да ви помогне да запазите здравната информация в безопасност и сигурност. Научете повече.
-
Как се различава Jotform Правителство от Jotform Ентерпрайз със SOC2 и HIPAA?
Jotform Правителство използва същото приложение, като Jotform Ентерпрайз със SOC2 и HIPAA и го хоства в още по-сигурна облачна среда, където въвеждаме допълнителни контроли и процеси за сигурност, както е определено в NIST 800-53. Вярваме, че това в крайна сметка ще доведе до най-сигурната версия на Jotform за случаи на правителствена употреба.
-
Какви ползи за сигурност предоставя Jotform Правителство?
NIST 800-53 се счита за златен стандарт за федерална сигурност на данните и Jotform Правителство е създаден и се управлява с оглед на тези стандарти. Съответствието с тези всеобхватни контроли за сигурност предлага набор от предимства, подобрявайки поверителността на данните, намалявайки риска от пробиви в сигурността, загуба на данни и неоторизирано разкриване на данни, подобрявайки откриването и реакцията при инциденти и предоставяйки стандартизиран подход за управление на риска.
-
Jotform Правителство отговаря ли на изискванията на TX-RAMP?
Jotform Правителство вече получи статут на TX-RAMP Authorized поради нашето участие в Програмата за моментна снимка на сигурността на StateRAMP, която Тексас и много други държавни правителства признават чрез реципрочност. Моля посетете този линк за пълен списък на държавите, които участват в StateRAMP.
-
Има ли функционални разлики между Jotform Ентерпрайз и Jotform Правителство?
Jotform Правителство използва съвместимото с SOC2 и HIPAA приложение на Jotform Ентерпрайз, като отправна точка и добавя контроли и функции за сигурност. Тъй като тези функции са най-вече подобрения на процеса на сигурност и инфраструктурата, всички продукти на Jotform Правителство имат почти същия интерфейс, потребителско изживяване и функции, като Jotform Ентерпрайз Сървър с HIPAA съответствие.
-
Как мога да получа повече информация за Jotform Правителство?
Моля попълнете формата по-долу и представител ще се свърже с вас. Вие можете също така да закупите Jotform Правителство чрез съществуващи договорни превозни средства с дистрибутори на софтуер, като Carahsoft.
-
Има ли минимално потребителско изискване?
Основният пакет за управление на Jotform е минималната входна точка за Jotform Правителство и включва до 10 потребителя. Допълнителни разрешени потребители могат да бъдат закупени в пакети от 5. Няма ограничение за броя разрешени потребители, които можете да добавите към вашия план.
-
Как да определим от колко потребители се нуждая?
Когато определяте броя на потребителите, моля имайте предвид, че нашето споразумение за абонамент изисква всеки потребител да бъде уникално лице с уникален индивидуален имейл адрес. Групови псевдоними като events@MyCity.gov не са разрешени, както и споделянето на идентификационни данни за вход с други лица. За целите на ИТ одита и проследяването всяко влизане трябва да може да бъде проследено до уникално лице, като най-добра практика.
Например с Jotform Правителство може да имате двама администратори и 18 потребители. Това са общо 20 потребители (известни още като места), следователно бихте закупили достъп за всеки отделен. Освен това всеки изисква уникално потребителско име и парола. Администраторът може да промени потребителско име и парола по всяко време.
-
Каква е разликата между потребител на Jotform и администратор?
„Потребител“ се дефинира като физическо лице, което има вход във вашия акаунт в Jotform Правителство, за да създава/редактира форми, да инициира интеграции и/или да преглежда/редактира/анализира данни за подаване директно в базата данни за подадени форми.
Jotform Government features two user function levels — User and Administrator. You determine if an individual is classified a User or Administrator. By default, a User can create forms and review form submission data for his or her own forms, only. Users can then share access to one, some, or all of these forms and/or data to one, some or all of the other Users on the same Server. An Administrator manages your Jotform Government account. This can include adding or deleting users, reviewing form performance metrics, and other duties. Additionally, an Administrator can create forms like the User account and review submissions if submission data that was explicitly shared with them by the owners of the forms.
-
Моите клиенти/служители/посетители, които попълват формата, считат ли се за потребител?
Клиент, който попълни вашата онлайн форма, не се брои за потребител. Само лицата, които създават форми, анализират данните за подаване на форми или управляват вашия акаунт в Jotform Правителство, се считат за потребители и/или администратори.
-
Трябва ли да инсталирам някакъв специален софтуер?
Jotform Правителство е уеб базирано решение софтуер, като услуга (SaaS), което означава, че не е необходимо да инсталирате какъвто и да е софтуер на вашите корпоративни сървъри или компютър. Изисква се само уеб браузър, като Chrome, Firefox или Safari.
-
Колко бързо можете да настроите нашия акаунт?
От момента, в който подпишете нашето Споразумение за Jotform Правителство, ние сме в състояние да настроим вашия сървър и да ви доставим идентификационните данни за вашия сървър в рамките на един работен ден.
-
Могат ли моите жители да попълват техните форми на смартфон или таблет?
Формите на Jotform Правителство са динамични и могат да работят с практически всеки уеб браузър, смартфон и таблет.
-
Има ли ограничения за форми, подадени формуляри и т.н.?
Jotform Правителство няма ограничения за броя на формите, подадени формуляри, формовите полета, плащанията, API извикванията и съхранението.
-
Налично ли е споразумение за ниво на обслужване (СНО)?
Когато закупите Jotform Правителство, споразумение за ниво на обслужване (СНО) е включено като част от споразумението за покупка. Това споразумение е за минимален период от една година и включва всички правила и условия, както и общите разходи. Вие ще трябва да подпишете споразумението, за да стартирате вашия акаунт в Jotform Правителство.
Цени
-
Каква е цената?
Ценообразуването на Jotform Правителство се определя въз основа на вашия случай на използване, функциите, които ще се използват и броя на лицата, които ще имат достъп до платформата за създаване на форми или работни процеси, достъп до данни за подаване и създаването на визуални отчети.
-
Мога ли да плащам месечно?
Jotform Правителство се изплаща предварително на годишна или многогодишна база. Не е налична опция за месечно плащане.
-
Мога ли да добавя още потребители по средата на договора си?
You can add additional users at any time during your contract year and they will be added on a prorated basis. For example, if you add five more users five months into your contract year, you will be charged for the remaining seven months of the contract year.
-
Jotform Правителство отговаря ли на условията за 30-дневната гаранция за връщане на парите?
Поради разходите, които са свързани с настройката на акаунт и сървър на Jotform Правителство, ние не можем да предоставим пробна версия на платформата и не е възможно възстановяване на средства. Преди да закупите Jotform Правителство, вие ще бъдете помолени да прегледате и подпишете споразумение. Вие носите отговорност да прочетете внимателно споразумението, преди да го подпишете.
Поддръжка
-
Има ли поддръжка за клиенти?
Вашият акаунт в Jotform Правителство идва с изключителната полза от специализиран екип за поддръжка. Вие можете удобно да изпращате билети 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата или администраторите на платформата могат да планират обаждания за поддръжка на Zoom чрез нашия интегриран портал за поддръжка, като гарантират, че всички запитвания или притеснения ще бъдат адресирани бързо и ефективно.
Технически Детайли
-
Jotform Правителство поддържа ли Single Sign-On (SSO)?
Jotform Правителство поддържа SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language), което означава, че може да се интегрира с SSO решения от доставчици като: Microsoft, Google, Okta, Duo и OneLogin, наред с други.
SSO интеграцията позволява две различни приложения:
Jotform Government Users and Administrators will login to the platform to access their forms and submission data using their SSO login credentials, without having to remember yet another set of username and password. This also allows your IT department to keep track of logins centrally, along with your other IT applications.
Допълнително, формите с вътрешно изложение могат да бъдат селективно защитени чрез SSO, за да се гарантира, че само служители/персонал/преподаватели/студенти могат да видят формата, да я попълнят и подадат. За събиране на данни в чувствителни приложения, удостоверяване на базата на SSO гарантира, че човекът, който попълва формата е точно този, който те казват.
Повече информация за SSO за форми можете да намерите втова ръководство.
Ако имате други решения за справочни услуги, свържете се с екипа на Jotform Правителство, за да видите как можем да помогнем. За допълнителна информация, моля прегледайте нашата страница с информация за SSO.
-
Мога ли да използвам собствен домейн/персонализиран URL адрес? Мога ли да ребрандирам Jotform Правителство?
Jotform Правителство ви позволява да ребрандирате потребителското изживяване, като използвате ваш собствен потребителски домейн (напр. forms.yourdomain.gov). Ако е необходимо, Jotform ще закупи SSL сертификата от ваше име и ще го инсталира без допълнителни разходи, така че вашите форми да имат защитеното https:// обозначение.
-
API на Jotform Правителство еднопосочен или двупосочен ли е?
Правителственият API на Jotform поддържа двупосочна комуникация на данни. Ако имате нужда от допълнителна информация, моля прегледайте нашата документация за API.
Сигурност
-
Защитени ли са моите форми и данни?
Гарантирането на поверителността и сигурността на вашите подадени формови данни е основен приоритет в Jotform. Jotform Правителство взема всички предпазни мерки, за да предостави услуга за онлайн форми с високо ниво на сигурност — включително 256-битово криптиране и ако е необходимо, HIPAA решения за нужди, които са свързани със здравеопазването. За повече информация посетете страницата за сигурност на Jotform.