الأسئلة الشائعة عن PayPal

اطلع على معظم الأسئلة الشائعة عن PayPal واحصل على الإجابات. أو تعلم مباشرة من فريق الدعم المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع!

  • كيف يعمل PayPal مع Jotform؟

    يعد PayPal أحد أكثر معالجات الدفع شيوعًا المستخدمة في النماذج الإلكترونية. يعمل تكاملنا مع حسابات PayPal الشخصية والتجارية على حد سواء. يتيح لك ذلك تلقي دفعات عملائك من خلال أنواع دفع مختلفة. يعالج نموذجك الدفعات من خلال PayPal API، ثم يتولى PayPal العناية بالباقي بما في ذلك التحقق من الدفع لمنع الاحتيال. يحق لـ PayPal رفض الدفعات لضمان أمان كل من البائع والمشتري.

  • ما أنواع الدفعات المتوفرة في PayPal؟

    يتيح لك PayPal بيع المنتجات وبيع الاشتراكات وجمع التبرعات وقبول مبلغ دفع مخصص. يمكن أن يكون مبلغ الدفعة المخصصة بمثابة دفعة مقابل سلع أو خدمات. إنها ليست دفعة من نوع التبرع. يمكنك الاطلاع على معلومات أكثر تفصيلاً حول الدفعات المختلفة الأنواع في PayPal.

  • ما أنواع تكاملات PayPal المتوفرة في Jotform؟

    يمكن دمج النماذج التي تم إنشاؤها باستخدام Jotform مع Paypal Business وPayPal Personal وPayPal Checkout. تتوفر خدمة PayPal Invoicing أيضًا للتجار الذين يرغبون في إرسال فواتير احترافية ومخصصة.

  • كيف يمكنني التكامل مع PayPal؟

    يجب عليك اختيار نوع تكامل PayPal الذي تريد استخدامه، وإضافته في النموذج وإعداده بناءً على ما يلي:

  • هل يمكنني استخدام PayPal في بلدي؟

    يتوفر PayPal في جميع أنحاء العالم، ولكن بعض منتجات PayPal أو عمليات الدمج تقتصر على عدد قليل من البلدان فقط. في حالة PayPal Pro، يقتصر الأمر على حسابات PayPal التي تم إنشاؤها في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة. لمعرفة مدى توفر منتج PayPal حسب البلد، يرجى الرجوع إلى وثائقهم عن توفر PayPal حسب البلد.

  • كيف أقوم بإنشاء نموذج طلب PayPal؟

    لإنشاء نموذج طلب Paypal، تحتاج إلى تحديد بوابة Paypal التي تريد استخدامها. الأمر سهل جداً! أضف Paypal، أدخل حساب Paypal في الإعدادات وقم بإعداد عناصر منتجك وحفظها. يرجى الرجوع إلى الدليل التالي لإعداد نموذج طلب.

  • هل أحتاج إلى حساب Jotform مدفوع لاستخدام PayPal؟

    لا، PayPal متاح لجميع مستخدمي Jotform. ومع ذلك، يتم تطبيق حد عمليات إرسال الدفع. تشمل الخطة المجانية 10 دفعات بالشهر. تشمل الخطة البرونزية 100 دفعة، والفضية 250 دفعة ، والذهبية 1،000 دفعة. تعرف على المزيد حول حد استخدام الحساب بالنقر على الرابط.

  • كيف أحصل على كود PayPal HTML؟

    بمجرد إنشاء نموذج PayPal، نقوم بتوفير كود تضمين للنموذج حتى تتمكن من عرضه على موقعك الالكتروني. يرجى الرجوع إلى الدليل أدناه لمعرفة أي كود تضمين يتعين عليك الحصول عليه.

  • كيف أقوم بإعداد PayPal checkout؟

    انقر فوق Paypal Checkout من علامة التبويب الدفع في منشئ النماذج. يرجى الاطلاع على هذا الدليل لمزيد من المعلومات: كيفية تكامل Paypal Checkout مع نموذجك.

  • هل يمكنني إضافة PayPal إلى موقعي؟

    نعم، يمكنك إضافة نموذج Paypal إلى موقعك الإلكتروني. للقيام بذلك، يرجى الرجوع إلى الدليل الموجود في الرابط.

  • كيف أقوم باختبار دفعات PayPal في النموذج؟

    يوفر Paypal بيئة Sandbox تسمح لك بتقليد واختبار عملية الدفع المباشرة عبر PayPal. تتوفر بطاقات اختبار عند إنشاء حساب Sandbox الخاص بك. يرجى الاطلاع على هذا الدليل على كيفية اختبار نموذج الدفع عبر PayPal لمزيد من المعلومات.

  • هل يمكنني التفويض المسبق للدفعات في النماذج وتحصيل الدفعات من العميل في تاريخ آخر؟

    نعم ، يمكنك تعيين كل دفعة كتخويل فقط. ما عليك سوى تمكين إذن الدفع كما هو موضح في هذا الدليل. يتم بعد ذلك توفير الرابط الخاص بتحصيل الرسوم من العميل في وقت لاحق عبر البريد الإلكتروني وفي صفحة عمليات الإستجابة الخاصة بالنموذج.

  • هل يدعم Jotform نفس العملات المتعددة التي يدعمها PayPal؟

    نعم ، العملات المتاحة من PayPal متاحة أيضًا في تكامل Jotform وPaypal. يمكنك حتى تعيين لغة الخروج الطبيعية في النموذج.

  • هل يمكنني قبول دفعات بطاقات الائتمان/الخصم مع PayPal Personal؟

    نعم، بشرط أن تكون قد قمت بتمكين Guest Checkout أو PayPal Account Optional في إعدادات حساب PayPal. يتم توفير هذا الخيار من خلال صفحة دفع PayPal فقط وليس في النموذج نفسه.

  • هل يرسل PayPal بريدًا إلكترونيًا بعد الدفع؟

    نعم، يرسل Paypal بريدًا إلكترونيًا بعد إجراء الدفع في نموذج Paypal. سيكون البريد الإلكتروني هو التأكيد أو إيصال الدفع. هذا فوق البريد الإلكتروني للإشعار الذي يرسله نموذج Paypal إلى المستفيد.

  • هل هناك أي رسوم إضافية لاستخدام تكامل PayPal؟

    لا، لا يوجد رسوم إضافية عند استخدام PayPal في نموذجك. لا يأخذ Jotform أي رسوم على المعاملات التي تتم في نموذجك. ومع ذلك، بناءً على موقعك، رسوم PayPal قد تنطبق على عملك. لمزيد من المعلومات حول رسوم PayPal، يرجى النقر على الرابط.

  • هل PayPal آمن؟

    يستخدم PayPal تشفير البيانات وتقنية مكافحة الاحتيال للمساعدة في الحفاظ على أمان معلومات المستخدمين، مما يقلل من مخاطر الاحتيال عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، يتم إنشاء النماذج التي تقوم بإنشائها باستخدام نظامنا الأساسي بشكل آمن. الأمن هو أولويتنا القصوى. لمعرفة المزيد عن أمان Jotform، يرجى النقر على الرابط .

  • كيف أقوم بإنشاء منتج في PayPal؟

    افتح إعدادات PayPal، وانقر على زر "إنشاء منتج جديد". امنح المنتج اسمًا، وقدم سعره وقم بإعداد بعض الخيارات الأخرى مثل إضافة محدد الكمية أو الإدخال. يمكنك أيضًا إضافة صورة للمنتج.

  • كيف يتم الدفع لك عبر PayPal؟

    افتح إعدادات PayPal، وانقر على زر "إنشاء منتج جديد". امنح المنتج اسمًا، وقدم سعره وقم بإعداد بعض الخيارات الأخرى مثل إضافة محدد الكمية أو الإدخال. يمكنك أيضًا إضافة صورة للمنتج.

    • بالنسبة لـPaypal Personal، سوف يتم الدفع لك بمجرد أن يكمل العميل عملية الدفع على صفحة الدفع الخاصة بـ Paypal.
    • بالنسبة إلى Paypal Checkout، سيتم الدفع لك بمجرد موافقة العميل مسبقًا على الدفع في النموذج قبل إرسالها.
    • بالنسبة لـPaypal Invoicing، سيتم الدفع بمجرد رد العميل على النموذج والحصول على الفاتورة ودفعها.
  • كيف أحصل على إيصال PayPal؟

    تم إرسال الإيصال عن طريق Paypal بعد إتمام الدفع في النموذج. لا يقدم Jotform إيصالاً منفصلاً للعميل.

  • هل يمكن لـPayPal حساب ضريبة المبيعات؟

    نعم ، يستطيع Paypal حساب الضرائب. يرجى الرجوع إلى الدليل التالي للحصول على حساب ضريبة المبيعات.

  • كيف أضيف شعارًا إلى PayPal checkout؟

    يمكنك إضافة شعار الخروج في إعدادات Paypal. انقر على "إعدادات البوابة الإضافية" في تكامل Paypal وأضف شعارك في خيار "شعار الخروج".

  • كيف يمكنني تغيير طريقة الشحن الخاصة بي في PayPal؟

    عند تفعيل الشحن، يمكنك تعيين رسوم لشحن العملاء بناءً على صنف المنتج أو السعر الثابت الذي ينطبق على جميع عناصر المنتج. ليس لدينا أي طرق شحن أخرى متاحة، لكننا نتطلع إلى إضافة المزيد من الخيارات في المستقبل.

  • كيف يمكن إنشاء نموذج تسجيل مع PayPal؟

    أضف بوابة دفع Paypal في النموذج، وأضف بيانات اعتماد Paypal، وأضف عناصر تسجيلك على غرار إضافة عنصر منتج في إعدادات Paypal.

  • كيف يمكن تمرير رقم من نموذج إلى PayPal كسعر؟

    تحتاج لإعداد ويدجت العمليات الحسابية في النموذج وتمرير المبلغ المحسوب إلى Paypal. لمعرفة المزيد عن هذا، يرجى الرجوع إلى الدليل التالي: كيفية تمرير رقم إلى PayPal.

  • هل يمكن إعداد عربة التسوق وصفحات الخروج باستخدام PayPal؟

    للأسف، لا تتوفر لدينا هذه الميزة مع PayPal. بالنسبة لتخطيط النموذج الكلاسيكي، يتم عرض المنتجات في تنسيق قائمة مع عرض إجمالي مع مربع القسيمة ومعدلات الشحن والضرائب في حالة الإعداد. بالنسبة إلى تخطيط نموذج البطاقة، يتم سرد المنتجات أيضًا وهناك تنسيق بسيط لحقيبة (صفحة تشبه عربة التسوق) حيث يمكن للمستجيبين رؤية قائمة المنتجات التي اختاروها.

  • هل يمكنني وضع حد للمخزون مع Paypal؟

    لسوء الحظ، لا تتوفر لدينا هذه الميزة بعد مع PayPal. يرجى نشر سؤال في منتدى الدعم الخاص بنا حتى نتمكن من إضافة هذا إلى قائمة طلبات الميزات لدينا. في هذه الأثناء، يمكنك تجربة هذا الحل البديل الذي توصلنا إليه: كيفية إعداد نموذج طلب دفع بمخزونات محدودة.

  • كيف يمكن إعداد القسائم في PayPal؟

    لإعداد القسائم، يُرجى اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل: كيفية إضافة القسائم إلى نماذج الدفع.

  • كيف يمكن إعداد الضرائب في PayPal؟

    لتضمين الضرائب، يرجى الرجوع إلى هذا الدليل عن إضافة الضريبة إلى نموذج دفع PayPal الخاص بك.

  • ما هو إشعار الدفع الفوري أو IPN؟

    IPN (إشعار الدفع الفوري) هو رسالة POST يتم إرسالها بواسطة PayPal(لحساب التاجر العادي) عند إتمام أي معاملة من جانبه. تحتوي هذه الرسالة على جميع البيانات المتعلقة بحركة دفع مستخدم النموذج. يعد IPN بالغ الأهمية لكي تعمل نماذج الدفع بسلاسة.

  • ما هي الدفعات الغير مكتملة في Paypal؟

    تعتبر كل استجابة في النماذج المربوطة مع PayPal عملية دفع غير مكتملة في البداية. يستخدم Jotform رسائل IPN لمعرفة إن كانت عملية دفع الإستجابة ناجحة أم لا. في حالة النجاح، يتم وضع علامة على الإستجابة على أنها مكتملة، ثم يتم تنفيذ إجراءات ما بعد الإستجابة مثل إرسال رسائل الإشعارات والرد الآلي وإرسال بيانات الاستجابات إلى عناوين URL الخاصة بـ Webhook (إذا كان هناك أي منها). إذا فشل الدفع، تبقى الاستجابة غير مكتملة.

  • كيف يمكنني إرسال فاتورة PayPal من خلال Jotform؟

    إذا كنت تفضل إصدار فواتير لعملائك بدلاً من تحصيل الرسوم منهم على الفور، فإن Jotform يقدم تكامل PayPal لمساعدتك في القيام بذلك. لإرسال فاتورة PayPal تلقائيًا عندما يرسل شخص ما طلبًا من خلال نموذجك الأونلاين، يتعين عليك أولاً ربط النموذج الخاص بك بـ PayPal Invoicing. قم بزيارة دليل المستخدم الخاص بنا لمعرفة المزيد حول كيفية إرسال فاتورة PayPal مع Jotform.

  • ما الجديد لمستخدمي PayPal؟

    PayPal Commerce Platform (PPCP) هو حل PayPal متقدم يتيح لك تخصيص تجربة العميل والتحكم فيها، وقبول جميع طرق الدفع الرئيسية، وإدخال البائعين الجدد بسهولة إلى نظامك الأساسي. يقبل مجموعة واسعة من طرق الدفع، بما في ذلك PayPal وPayPal Credit وVenmo وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والمزيد. ستظهر خيارات الدفع الأخرى بناءً على بلد المستخدم أو منطقته، مما يمنحه طرقًا أكثر للدفع لمنتجاتك أو خدماتك!

  • هل سأحتاج إلى حساب أعمال PayPal لاستخدام PayPal Commerce Platform؟

    نعم. يوفر PayPal Commerce Platform عملية إعداد سهلة ومقدمة، بحيث يمكنك بسهولة تحويل حسابك الشخصي على PayPal إلى حساب تجاري للبدء.

  • ما الفرق بين PayPal Payments Pro وPayPal Commerce Platform؟

    على عكس PayPal Payments Pro، لا يفرض PayPal Commerce Platform أي رسوم شهرية. كما أن PPCP يبقي العملاء في موقعك طوال عملية الدفع بالكامل ويتيح لك قبول الدفعات بـ 25 عملة من 202 دولة. يقبل جميع بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية، بالإضافة إلى Venmo والعديد من طرق الدفع البديلة الأخرى - مما يمنح عملائك طرقًا أكثر للدفع. لمقارنة بين PayPal Commerce Platform وPayPal Payments Pro، تحقق من مخطط مقارنة PayPal.

  • كيف يمكنني التكامل مع PayPal Commerce Platform؟

    لدمج نموذج الدفع مع PPCP، افتح قائمة عناصر النموذج وحدد PayPal من قائمة بوابات الدفع. قم بتوصيل حساب PayPal بـ Jotform، واختر طرق دفعك، وأضف منتجاتك وأسعارك قبل إضافة النموذج إلى موقعك. يمكنك الآن معالجة دفعات بطاقات الائتمان أو دفعات PayPal بسهولة من خلال نموذجك!

  • هل تكامل PayPal Commerce Platform آمن؟

    PayPal معالج دفع موثوق عالميًا يحمي البيانات مع الامتثال لـ PCI ، ومنصة جاهزة PSD2 (الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية) ، وأدوات الاحتيال من الجيل التالي ، والمزيد. عند الاقتران بمنصة Jotform المتوافقة معCCPA و GDPR و PCI، يمكنك أن تطمئن إلى أن مدفوعاتك ستتم معالجتها بشكل آمن.

  • هل يمكنني تخصيص خانات بطاقة الائتمان في نموذجي؟

    نعم. بالإضافة إلى تغيير تصميم النموذج العام باستخدام أداة السحب والإفلات من Jotform، يمكنك أيضًا استخدام PayPal Commerce Platform لتصميم ووضع حقول بطاقة إئتمان تتناسب بشكل أكبر مع علامتك التجارية.

  • ما هي طرق الدفع البديلة التي يقدمها PPCP؟

    بالإضافة إلى دفعات بطاقات الائتمان وPayPal، ستتمكن من قبولطرق الدفع البديلة عبر أزرار الدفع الذكية تحت خيار PayPal Checkout. سيتم اكتشاف طرق الدفع البديلة تلقائيًا بناءً على موقع العميل - إذا تم تحديدها، سيتم تحويل العملاء على الفور إلى مزود الدفعات البديل لإكمال المعاملة.

  • هل يتيح لك PayPal الدفع بالأقساط؟

    نعم. متوفر حاليًا في الولايات المتحدة الأمريكية، الدفع في 4 من PayPal يسمح للعملاء بإجراء عملية الشراء وسدادها على أربعة أقساط بدون فوائد. سيتلقى التاجر مبلغ السداد الكامل على الفور، مخصومًا منه رسوم PayPal.

  • كيف أقوم بإعداد PayPal Pay in 4؟

    بمجرد الانتهاء من إنشاء نموذج الدفع، قم بدمجه مع تكامل PayPal Business، وأضف منتجاتك وأسعارك. بمجرد نشر النموذج من خلال تضمينه في موقعك أو مشاركته مع رابط، سيتمكن العملاء من تحديد خيار Pay in 4 عند الخروج للدفع على أربعة أقساط سهلة.

  • كيف يدفع العملاء باستخدام PayPal Pay in 4؟

    إنه سهل مثل 1-2-3! بمجرد إعداد PayPal Pay in 4، يمكن للعملاء الدفع عن طريق اختيار PayPal عند الخروج، وتحديد الدفع لاحقًا، والنقر على خيار الدفع في 4. من هناك، يمكن للعملاء إتمام عملية الشراء عن طريق القيام بدفعة مقدمة. سيتمكنون من دفع الباقي في ثلاث دفعات تلقائية - مرة كل أسبوعين.

  • ما هي خيارات "الشراء الآن، والدفع لاحقًا" التي يقدمها PayPal؟

    بالإضافة إلى الدفع في 4 - التي تتيح للعملاء الدفع مقابل عمليات الشراء بأربع أقساط بدون فوائد - يقدم PayPal أيضًا رصيد PayPal، وهو خط ائتمان متجدد يسمح للمشترين باستخدامه للدفع مع مرور الوقت. يمكن أن يساعد أي من الخيارين في توفير قدر أكبر من المرونة في الدفع للعملاء، مما يسمح لهم بشراء ما يريدون ودفع ثمنه في إطار زمني يناسبهم.

الأسئلة الشائعة عن PayPal

هل لديك أسئلة حول PayPal؟ احصل على إجابات للأسئلة المتداولة في هذا الفيديو التفصيلي للأسئلة الشائعة عن PayPal. اكتشف أنواع الدفع المختلفة التي يقبلها PayPal، ومقدار رسوم PayPal لرسوم المعاملات، والمزيد.

PayPal Frequently Asked Questions