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BurgdorfAsked on February 3, 2021 at 9:05 AM
Hallo,
seit gestern lädt die Vorschau zum testen nicht mehr. Woran liegt das?
Vielen Dank
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Dagmar_BReplied on February 3, 2021 at 10:44 AM
Hallo,
Die Kopie Ihres Formulars, die ich auf meinem Konto gespeichert habe, benötigt fast 2 Minuten um in die Vorschau zu laden.
Ihr Formular ist sehr groß, da kann es zu Verzögerungen in der Ladezeit kommen. Sie können unter VERÖFFENTLICHEN den Link in einem neuen Tab öffnen und dann nach jeder Bearbeitung in diesem neuen Tab das Formular mit F5 neu laden lassen, dann können Sie auch alle Änderungen verfolgen ohne jedes Mal über den Vorschaubutton gehen zu müssen.
Haben Sie gestern noch Änderungen am Formular vorgenommen, die es noch weiter vergrößert haben?
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BurgdorfReplied on February 3, 2021 at 11:22 AM
Hallo,
das Formular ist fertig. Ich teste gerade und prüfe Fehler.
Ich habe seit Ihrer Rückmeldung zu den Abstände der Mulitplichoice Felder keine Felder mehr hinzugefügt.Hängt das ggf mit dem Chache zusammen?
Danke
Viele Grüße
Jasmin
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BurgdorfReplied on February 3, 2021 at 11:45 AM
hallo,
ich habe eben das testen über den Button veröffentlichen probiert. Das Formular lädt nun gar nicht mehr.
Wie kann ich das beheben? Bisher ging es auch ohne Probleme.
Ich habe meinen Cache auch schon geleert.Danke
Viele Grüße
Jasmin
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Dagmar_BReplied on February 4, 2021 at 12:44 AM
Hallo,
Auch ich konnte Ihr Formular nicht öffnen. ich werde es an das Back-End Team weitergeben.
Ich melde mich hier, sobald ich von dort eine Antwort erhalte, Ich kann Ihnen nicht versprechen, wie schnell das gehen wird. Für diese Unannehmlichkeit möchte ich mich schon jetzt entschuldigen.
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Dagmar_BReplied on February 4, 2021 at 2:11 AM
Hallo,
Ich habe weiter versucht und festgestellt, dass die Menge an Bedingungen (544) der Grund sind, warum das Formular sich nicht öffnen lässt bzw. so extrem träge ist. Mehre Kollegen auf der gnazen Welt konnen auch nur Wartezeiten von weit über 5 Minuten feststellen. Da es wohl an den Bedingungen liegt habe ich die Nachfrage beim Back_end wieder aufgehoben.
Sie müssten versuchen diese Anzahl zu reduzieren, oder vielleicht in Betracht ziehen Ihr Formular in zwei (oder mehr) Formulare zu teilen.
Sie können Felder mithilfe des https://fieldmanager.jotform.io/ in ein anderes Formular kopieren, sodass Sie nicht von null anfangen müssen. Anleitung Fieldmanager
Die Bedingungen müssten Sie jeweils von Hand neu einstellen.
Jeweils mit dem Absenden Button können Sie zum nächsten Formular weiterleiten. Es biete sich da vielleicht ein Formular je Themeneinheit der Fragen an. Wichtige Felder wie den Namen können Sie jeweils per URL vorbefüllen lassen.
Anleitung: Prepopulating-fields-to-your-jotform-via-url-parameters
Ich hoffe Sie finden eine Lösung, mit der Sie arbeiten können.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung
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BurgdorfReplied on February 4, 2021 at 5:32 PM
Hallo,
vielen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort. Ich habe nun das Formular gesplittet in 2 Formen für Kunden, die das Formular gemeinsam ausfüllen und allein.
Um auf das richtige Formular zu verweisen, will ich eine Abfrage über ein zweites Formular vorschalten.
Wie kann ich von dem u.g. Formular auf ein anders Formular weiterleiten?
Vielen Dank
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Dagmar_BReplied on February 5, 2021 at 1:58 AM
Hallo,
Um von dem angegebenen Formular wollen Sie auf zwei verschiedenen neue Formulare weiterleiten. Sie erreichen das, indem Sie den Dankesseiten-Link je nach Auswahl verändern.
Dazu verwenden Sie die Bedingung "DANKESSEITE ÄNDERN". Hier können Sie je nach Bedingung eine URL zur Weiterleitung angeben. In Ihrem Fall die zum Formular für einzeln oder gemeinsam.
Sie müssen allerdings noch einen Absenden -Button hinzufügen, den Sie aber auch "ANFANGEN" nennen können, denn danach geht es ja richtig los mit dem Ausfüllen.
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BurgdorfReplied on February 6, 2021 at 4:40 PM
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Dagmar_BReplied on February 8, 2021 at 2:07 AM
Hallo,
Ich habe Ihre neue Frage in einen neuen Thread verschoben. Sie finden die Antwort jetzt hier: https://www.jotform.com/answers/2881502