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Cleverton OliveiraAsked on June 23, 2020 at 5:02 PM
Olá, criei um formulário para usar minha empresa, está tudo muito bom, porém, tem uma função em meu fomulário que não consigo desativar que é "SHIPPING".
Essa função acrescenta valor indevido ao valor total veja a imagem 1:
Repare que ao selecionar o produto o valor está correto, como na imagem mostra, foram 2 unidades no valor de 330=660.
Chamo atenção para a imagem 2 logo abaixo.
Mostra dois valores SUBTOTAL 660 E SHIPPING 180.
Peço ajuda pois pretendo comprar a versão premium e com esse "erro" não conseguirei. Me ajudem por favor
Page URL: https://form.jotform.com/201742984457666 -
Eduardo JotForm SupportReplied on June 24, 2020 at 11:16 AM
Olá, Cleverton
A opção SHIPPING está localizada na aba "Envio" das configurações de seu widget de pagamento.
Aparentemente ela já estava desativada em seu formulário. Após uma limpeza de cache a taxa de envio foi removida.
Havendo outras dúvidas estamos à disposição.
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clevertonReplied on June 24, 2020 at 12:57 PM
Muito obrigado! foi resolvido a opção SHIPPING, porém, agora não mostra o total. Existe essa possibilidade de mostrar o VALOR TOTAL sem mostrar o SHIPPING?
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Eduardo JotForm SupportReplied on June 24, 2020 at 2:18 PM
Sim, para mostrar o valor total faça conforme indicado a seguir:
1. Abra as configurações de seu widget de pagamento e clique em Configurações Adicionais.
2. Ligue a opção Mostrar Preço Total no Formulário
Espero ter respondido à sua pergunta. Caso ainda existam dúvidas estamos à disposição.
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falecomigo.ecoarReplied on June 25, 2020 at 7:40 AM
PERFEITO!! FICOU MUITO BOM, MUITO OBRIGADO!!!
PRECISO DE SUA AJUDA AINDA. APÓS O PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO, NO PDF GERADO ENVIADO NO E-MAIL, NOTEI A SEGUINTE QUESTÃO;
Ao selecionar o item, informo a quantidade e o valor ao lado do item permanece o mesmo. Veja na imagem abaixo;
Não sei se a imagem ficou bem explicativa. Veja que o preço do item é 300 reais, porém eu selecionei 7 unidades desse item, que deveria mostrar ao lado 2.100,00, mas fica fixo o valor do item.
A pergunta é; EXISTE A POSSIBILIDADE DE AO INFORMAR A QUANTIDADE DO ITEM, E AO LADO MOSTRE O VALOR TOTAL ?
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Eduardo JotForm SupportReplied on June 25, 2020 at 11:53 AM
Olá, @falecomigo.ecoar
Para incluir as colunas de preço ao seu documento PDF, siga os passos abaixo:
1. Entre no Editor PDF de seu formulário
2. Clique no widget de pagamento e entre nos ajustes clicando no ícone de engrenagem
3. Marque a opção show pricing column.
Veja na imagem abaixo:
Caso haja outras dúvidas estamos à disposição.