Jotform Apps: Ajouter une image dans l'email de notification

  • villavillaexperience
    Asked on June 6, 2024 at 6:52 AM

    Bonjour ,


    j'ai programmer une boutique sur l applis , par contre lorsque le client recoit la confirmation de commande par courriel, les photos n'apparait pas . Est-ce possible que les photos s'affichent dans la confirmation de commande pas courriel ? voir ci-joint la capture écran de la boutique et la capture écran lorsqu on recoit un courriel les photos n'apparaisses pas de chacun des article commander .

    Jotform Apps: Ajouter une image dans lemail de notification Image 1 Screenshot 30Jotform Apps: Ajouter une image dans lemail de notification Image 2 Screenshot 41

    Jotform Thread 15647731 Screenshot
  • Phil
    Replied on June 6, 2024 at 7:41 AM

    Salut @villavillaexperience,


    Lorsque j'ai vérifié votre formulaire, j'ai remarqué que seules 6 images de produits étaient affichées. Ce problème se produit à la fois sur les ordinateurs de bureau et sur les appareils mobiles.


    Pourriez-vous me dire comment vous avez téléchargé les images ? Avez-vous téléchargé un fichier image, sélectionné une image parmi vos images précédemment téléchargées ou saisi l'URL de l'image ?


    Si vous avez utilisé la méthode URL, il est possible que l'URL source de l'image soit incorrecte. Veuillez vérifier les liens en les copiant et en les collant dans la barre d'adresse. Si l'image n'apparaît pas, le lien est probablement incorrect.


    De plus, vérifiez les autorisations de partage de l’image pour vous assurer qu’elle est accessible.


    J'espère que ça aide. Merci.

  • Angelica JotForm Support
    Replied on June 6, 2024 at 7:45 AM

    Hi villavillaexperience,

    I came across your question and translated it into English. If you prefer, you can also use Google Translate to translate my message into French.

    I understand that you want the photos to appear in the order confirmation of the items ordered. Have you checked the Email Notification? If not, you can try this:

    • In your Form Builder, select Settings on the orange navigation bar.

    Jotform Apps: Ajouter une image dans lemail de notification Image 1 Screenshot 40

    • On the left side of the screen, select Emails then click Autoresponder.

    Jotform Apps: Ajouter une image dans lemail de notification Image 2 Screenshot 51

    • On Autoresponder 1, edit the form fields and add the image of each item.

    Jotform Apps: Ajouter une image dans lemail de notification Image 3 Screenshot 62

    • Then click Save.

    Let me know if this works!


  • villavillaexperience
    Replied on June 6, 2024 at 8:00 AM
    bonjour je vous parle de la création sur applis'' et non formulaire!
    ce n est pas pareil je n ai pas la même vision
    pouvez vous m indiquer dans la création '' applis '' comment faire suivre
    les photos dans la confirmation de commande par courriel merci
    Jotform Apps: Ajouter une image dans lemail de notification Image 1 Screenshot 30
    Jotform Apps: Ajouter une image dans lemail de notification Image 2 Screenshot 41
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    En espérant vous revoir très bientôt!
    Nathalie Pagé
    Fondatrice de chez Villa Villa Expérience
    C.: (418)933-0896
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  • Summer JotForm Support
    Replied on June 6, 2024 at 8:40 AM

    Hi villavillaexperience,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, unfortunately, editing notification emails on Jotform Apps isn't available at Jotform right now. We've gone ahead and escalated your request to our developers, but when or if it's developed depends on their workload, how viable it is, and how many other users also request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.


  • villavillaexperience
    Replied on June 6, 2024 at 8:50 AM
    THANK YOU FOR YOUR FOLLOWING,
    I would like to know do you have a solution or other forms that I can use
    so that the photos follow in the order confirmation email... I will explain
    to you it is the same confirmation that is seen by the customer who has
    purchased only in the warehouse of the orders. people who prepare the order
    and when there are photos in the order confirmation received by email, it
    is visually easier to properly prepare the customer's purchase boxes. since
    our tablets all have photos at the ends of the shelves so this is really
    effective... if we would have the photos in the order confirmation. Thank
    you for your support

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  • Harshad_P JotForm Support
    Replied on June 6, 2024 at 9:08 AM

    Hi villavillaexperience,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. About your question for viewing the photos in the Email. I have moved it to a different thread to avoid confusion. You can check out my reply here.

    Reach out to us if you need any more help.

 
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