Google Analytics Integration: User guide process appears to be outdated

Hola! por favor agradeceré me puedan ayudar con este tema, yo estoy siguiendo estos pasos https://www.jotform.com/help/1076-how-to-track-online-form-submissions-using-google-analytics/#measurement-id pero en una patre me detuve ya que lo que yo tengo en mi GTM no es igual a lo que se ve en el tutorial, por ejemplo:

En el punto 2 de Configuración de Etiquetas dice: abra Configuración de etiquetas y cree una etiqueta de configuración de Google Analytics: GA4 y muestra la siguienet imagen de ejemplo;

Pero, yo en mi GTM no lo tengo igual, en cambio tengo lo siguiente:

entonces, si selecciono la opcion eventos de GA4, al colocar mi ID de medicion me dice lo siguiente:

Entonces ya a partir de ahi no puedo seguir configurando.

Por otra parte, tambien tengo la duda de si debo seleccionar el jotform del cual quiero tener un seguimiento y colocarle el widget de google analytics.

Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias!!!

Hola, aún no recibo su respuesta.

Hi elimed,

Thanks for reaching out to Jotform Support. We're sorry you're having trouble with this. This has been forwarded to our Technical team. Someone from them will get back to you as soon as possible.

We appreciate your patience and understanding.

Muchas gracias, quedo a la espera.

Según estuve investigando, hace unos meses cambiaron algunas funciones el Google Tag Manager y cambiaron algunas funciones https://support.google.com/tagmanager/answer/13543899?hl=en (el instructivo realizado por ustedes es mas viejo). Agradeceré que me envíen los nuevos pasos a seguir para poder realizar el seguimiento de mis formularios. Les recuerdo que también tengo la duda de si debo seleccionar el jotform del cual quiero tener un seguimiento y colocarle el widget de google analytics.

Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias!!!

Hola elimed,

Gracias por las aclaraciones. Entiendo que esto puede ser frustrante, y lamento que esté tardando más de lo normal en solucionarse. Ya estamos revisándolo con el equipo y al tener una respuesta, te haremos saber por este mismo hilo. Apreciamos profundamente tu paciencia y entendimiento.

Déjanos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Hola elimed,

Gracias por tu paciencia. Ya tu caso fue pasado a nuestros desarrolladores, quienes verificarán esta información y actualizarán las guías de usuario lo antes posible de ser necesario. Te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta.

No dudes en contactarnos si hay algo más con lo que podamos ayudarte.

Hola, muchas gracias, te consulto, esto suele tardar mucho?

Hi elimed,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. My apologies, however, we don't know exactly when the issue will be fixed. It depends on the team's workload and how big the issue is. We’ll circle back to this thread when we have an update.

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

Hola, alguna novedad sobre esto? por favor es importante poder integrar JotForm con Analytics

Hi elimed,

Thanks for getting back to us. There haven’t been any updates yet. I know that it’s taking some time to resolve and that is very stressful. I’ve marked this as a Priority and reached out to our Developers again. 

We’ll let you know as soon as there is an update. Thanks for your patience and understanding.

Gracias

Hi elimed,

I appreciate you getting back to us. Thanks for your patience while we’re looking into this. Although we don’t have any updates yet, rest assured, we’ll keep updating the dedicated team on this until it's resolved. We’ll get back to you as soon as we have an update.

In the meantime, let us know if you have any other questions.